Fluxo de Processos – Visão Geral da Demanda dos...

Tomamos a iniciativa de fazer o Fluxo de Processo mapeando desde a origem dos projetos de TI (a Demanda dos Negócios) à Operação de TI, onde temos o maior ícone o Service Desk (central de Serviço).

Atualmente, as organizações, públicas e privadas, vem adotando em sua estrutura o Analista de Negócios como papel integrante e relevante para buscar as demandas dos negócios e ajudar a traduzir em projetos e regras de negócios para a área de TI.

Apresentamos o fluxo de processos passo-a-passo, partimos de uma Nova Demanda, das áreas de negócios, até seu lançamento em ambiente de Produção, passando pela área de projeto, desenvolvimento, homologação e a disponibilização para operação no Service Desk (central de serviço).

Envolvemos neste fluxo de processo as melhores práticas:  ITIL, Gestão de Projetos, Analista de Negócios, Desenvolvimento de Sistema e outros.

Faça download: Fluxo de Processos – Visão Geral da Demanda dos Negócios à Operação de TI

Download do Webinar: Gestão de Mudança segundo a...

Realizamos na semana passada (24/mar/10) o Webinar: Gestão de Mudança segundo a ITIL – da teoria a prática (http://bit.ly/c3JxYB). Tivemos mais de 100 inscritos.

Acesse nossa área de download (http://bit.ly/dkOCS8) e faça o download da gravação do webinar.

Webinar: Gestão de Mudança segundo a ITIL –...

Nota: Temos 100 vagas para o evento, não reservamos lugar, por favor, acesse o evento com 30 minutos de antecedência.

Data: 24/março/2010 – das 8h30min às 9h30min

Palestrante:

Uires Tapajós
http://br.linkedin.com/in/uires

Download da Gravação: Webinar – Gestão de...

Realizamos hoje o Webinar sobre Gestão de Mudança (http://bit.ly/9GZvTR). Tivemos 127 inscritos e infelizmente alguns não conseguiram acessar a ferramenta, pois houve um problema com nosso fornecedor, felizmente, foi possível gravar a palestra e tivemos 28 profissionais conseguiram participar.

Acesse nossa área de download (http://bit.ly/dkOCS8) e faça o download da palestra e do material da apresentação.

Nota: Para abrir (.flv) a palestra, você pode utilizar: FLVPlayer4Free (download grátis na internet).

Webinar – Na Prática: Gestão de Mudança segun...

Apresentação do Processo Gestão de Mudança segundo o ITIL com a seguinte abordagem:

1) Visão Geral do Processo;

2) Principais desafios na implementação;

3) Detalhes do processo com a visão do diagrama do processo;

4) Na prática: Como o processo foi implementado na ferramenta TeamProject. Uma visão prática na ferramenta, passo-a-passo para aprovar uma RDM (Requisição de Mudança).

Faça sua inscrição: http://bit.ly/aGd7yf

Nota: Temos 100 vagas para o evento, não reservamos lugar, por favor, acesse o evento com 30 minutos de antecedência.

Data: 18/março/2010 – das 8h30min às 9h30min

Palestrante:

Uires Tapajós
http://br.linkedin.com/in/uires

Material do Workshop de PMI no SlideShare...

Disponibilizamos o material que usamos por muito tempo na CompanyWeb em nossos clientes para fazer Workshop de Gestão de Projetos com PMI baseado no PMBOK, agora estamos trabalhando para atualizar com a versão nova do PMBOK.

Acesse, veja: http://slidesha.re/9n3fjv

Treinamento TeamProject na JBS...

Terminamos hoje o curso da ferramenta TeamProject na JBS friboi. Agora os projetos da área de P & D serão realizados no TeamProject.

Tivemos 2 turmas onde, um treinamento para aos administradores e a segunda para os principais usuários. Realizamos várias dinâmicas, onde conseguimos representar os processos de projeto que está em conformidade com a ISO dentro da TeamProject, ou seja, agora os projetos da P & D da JBS estarão no TeamProject e todos terão mais produtividade através da colaboração do projeto e a simplicidade do uso da ferramenta.

O principal benefício foi colocar todas as etapas dos projetos que estão na ISO dentro da ferramenta e conseguimos eliminar uso de documentos externos, tudo está dentro da ferramenta.

Webinar sobre Colaboração & Gestão...