Conheça os 5 livro do topo da lista de vendas da biblioteca ITIL. “Temos 4 desta lista, recomendo, são ótimos!”, Uires Tapajós (Consultor CompanyWeb). Faça download a lista:
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O propósito deste Esquema de Qualificação ITIL v3 é garantir que as certificações ITIL irão contribuir para a maturidade do profissionalismo na prática de Gerenciamento de Serviços de TI e agregar valor a carreira profissional.
Independente da sua área de atuação, a Liderança é um diferencial hoje. Aspectos técnicos na formação do profissional é fundamental e o mercado faz clara exigências, e sobre a Liderança?
Além de muitas confraternizações, o final de ano é o momento em que, geralmente, as companhias fazem a avaliação de desempenho de seus profissionais.
Segundo Márcia Palmeira, diretora de desenvolvimento da consultoria Right Management, se a avaliação for feita de uma forma criteriosa, será importante para a reflexão do profissional. “Tanto em suas maiores potencialidades, como em pontos de atenção e de melhoria”, diz.
Cristiano Amorim, consultor de Recursos Humanos da Fellipelli Consultoria Organizacional, afirma que a avaliação de desempenho deixa claro aos profissionais o que é esperado deles em relação ao cumprimento das metas do negócio. “Geralmente, é utilizada para mensurar desempenhos individuais ou de equipes de trabalho e é determinante para o pagamento da remuneração variável”, explica.
Para que o profissional consiga fazer a sua auto-avaliação, Márcia indica que ele questione:
• se metas numéricas e qualitativas foram atendidas;
• qual o percentual de cumprimento dessas atingidas;
• que fatores externos ou internos (à empresa, área, departamento) contribuíram positiva ou negativamente para esses resultados; e
• quais foram as reações a eventuais adversidades encontradas.
Reflexão – “Caso esse colaborador tenha uma autoavaliação negativa, deve levar em consideração todos os fatos que foram levantados, mas, em especial, deve refletir sobre o que deveria ter feito e não fez”, explica.
Já se o resultado for positivo, ainda assim, as reflexões são importantes. “Elas ajudarão a entender se as metas estavam na medida ou foram subdimensionadas. E ajudarão o profissional a enxergar qual o próximo desafio a que se propõe em prol do seu crescimento”, acrescenta Márcia.
Cristiano Amorim comenta que, partindo-se do pressuposto de que as metas definidas eram passíveis de serem atingidas, qualquer resultado, seja ele positivo ou negativo, deve ser analisado dentro de um contexto.
“É preciso avaliar o histórico do profissional, comparar seus resultados com os de outros profissionais que realizam o mesmo tipo de atividade, avaliar se o profissional possuía os recursos necessários para realizar o trabalho, checar se o cenário externo (mercado) estava ou não favorável e considerar se o profissional ainda é inexperiente”, enumera o consultor.
Segundo ele, o feedback ao colaborador deve ser passado dentre desse contexto, para facilitar a tomada de decisões, que pode incluir desde o desligamento do profissional que tiver um desempenho ruim, passando pela realização de ações de desenvolvimento de carreira para os casos intermediários até chegar a recompensas e promoções para os melhores.
Fonte: iG Carreiras
O profissional de TI do futuro bem sucedido será aquele que é capaz de equilibrar 3 dimensões bem distintas:
- Tecnologia
- Negócios e mercado
- Desenvolvimento pessoal
Será um desafio manter-se atualizado tecnicamente, estar alinhado com o mercado e as estratégias do negócio e ter as competências comportamentais que apóiem trabalho em equipe, liderança, inovação e engajamento. Neste webinar vamos conversar sobre o que o mercado está exigindo e como podemos nos preparar para isto.
Rodrigo Ambros será o palestrante deste webinar.
Consultor sênior da Oxford Leadership Academy (www.oxfordleadership.com).
Atualmente é executivo de TI da Magna Sistemas com mais de 25 anos de experiência profissional em diversas áreas da informática. Também é palestrante, coach e consultor em Liderança e Planejamento Estratégico.
Na área social e presta serviço voluntário como professor de meditação e qualidade de vida desde 1983.
Este evento aconteceu no dia 26/11/2010, das 8h às 9h
Assista a gravação: http://bit.ly/fGWbAi
Acesse o chat da gravação: http://bit.ly/fLO0SZ
Faça download dos materiais:
Profissional de TI do Futuro | http://bit.ly/hnHi1c
The New Voice of the CIO | http://bit.ly/h90Y3x
Morgan Stanley | http://bit.ly/fXFDhX
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A CompanyWeb fez todo o trabalho por você, faça download grátis dos resumos (formato de mapas mentais) dos livros ITIL v3.
Acesse: http://www.companyweb.com.br/treinamento/downloads/
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O Google planeja contratar mais de duas mil pessoas em todo o mundo, ampliando sua força de trabalho à medida que se expande a novos mercados e disputa talentos com rivais de crescimento mais rápido.
O maior serviço mundial de buscas na Internet, cujo vice-presidente financeiro disse a investidores em setembro que o setor estava travando uma ‘guerra pelo talento’, tem vagas em aberto para 2.076 pessoas em seu site, de acordo com um levantamento da Reuters.
O número de vagas é quase seis vezes mais alto que o encontrado em pesquisa semelhante realizada em março de 2009.
A onda de contratações acontece em meio às mais de 20 aquisições realizadas pela empresa até agora este ano, que ajudaram a ampliar o quadro do Google a mais de 23,3 mil funcionários no final de setembro, alta de quase 18 por cento ao longo de 2010.
‘Estamos acelerando nossas contratações e o número de vagas abertas, nos últimos 12 meses’, disse Jordan Newman, porta-voz do Google.
Ele não comentou sobre o número exato de vagas, mas disse que a página de ofertas de emprego do site estava completamente atualizada e que era monitorada com cuidado.
O Google, que detém cerca de dois terços do mercado mundial de buscas na Internet, está em atrás de novas oportunidades de crescimento em diversos mercados, entre os quais o sistema operacional Android para celulares inteligentes, publicidade online convencional e software de produtividade para uso online.
Essas incursões surgem enquanto a empresa luta para conter o avanço do gigante das redes sociais Facebook, que está desafiando o Google na conquista das verbas publicitárias e dos talentos de engenharia, bem como a Apple, no mercado celular.
Este mês, o Google anunciou internamente planos para conceder a todos os seus funcionários um aumento de 10 por cento em 2011, de acordo com reportagens, decisão que muita gente no setor interpretou como esforço para reter seus melhores funcionários.
As vagas atualmente disponíveis no Google se destinam primordialmente a engenheiros e pessoal de vendas, e cerca de metade delas são para postos nos Estados Unidos. Alguns dos empregos são definidos como temporários, mas a maior parte parece permanente.
Fonte: G1
For abordado:
Alguns desafios do dia-a-dia no gerenciamento de projetos e na gestão dos Escritórios de Projetos no tocante a Documentação & Gestão de Conhecimento:
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Este webinar tem o objetivo de apresentar ao mercado as Melhores Práticas na gestão do Comércio Eletrônico, alguns dos tópicos que serão abordados:
Palestrante:
Daniel Cardoso (da empresa: TRECEMD (www.trecemd.com.br)
Formado em Engenharia pela Escola de Engenharia Máua, Pós Graduado pela ESPM, e com especialização em marketing para Internet pela University of California, Irvine, atua no segmento de comércio eletrônico desde 1999, tendo passado pelos portais UOL e Terra. Hoje é Diretor de Projetos na Escalena, empresa responsável pelas lojas virtuais da TIM, Renner, Positivo Informática, Arno, entre outras.
Local: http://my.dimdim.com/teamproject
Data e horário: 08/dez/10 (quarta-feira) – das 8:00 hs às 9:00 hs
Inscrição, no formulário abaixo. (não é possível garantir vagas, por favor, chegue na sessão 30 minutos antes)
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Adoção de controles internos deve movimentar mais de U$$ 1 bi em soluções de TI
Por: Lucia Rebouças / São Paulo
A redução de risco operacional na gestão das empresas, decorrentes da adoção de práticas de transparência de sustentabilidade – fundamentais hoje em dia para manter a competitividade no mercado consumidor na captação de recursos – criou mais um nicho de mercado dentro da tecnologia da informação (TI), as metodologias de gestão da informação.
Segundo a pesquisa “Operational Risk Management Systems 2007” da Chartis, empresa global de pesquisa de tecnologia de risco, as soluções para gestão de risco operacional devem movimentar mais de U$$ 1 bilhão até 2011, no mundo.
No Brasil é crescente o número de consultorias locais e internacionais que oferecem serviços nesse segmento já batizado de Govenança em TI. “A Governança de TI é filha legítima da Governança Corporativa”, diz Uires Tapajós,
consultor da CompanyWeb, empresa local que tem 12 anos de experiência na área de TI e gestão de negócios, pessoas, projetos e processos.
O Risco operacional interfere diretamente na gestão das companhias. “Quando uma empresa traça uma meta para sua receita anual terá mais chances de atingi-la se souber a que risco está exposta para agir preventivamente, afirma Tapajós. Esses riscos podem ser de várias naturezas, como uma greve, uma alta dos juros, mudanças no cambio, na legislação, paralisação de máquinas.
As melhores práticas de governança de TI ajudam a alinhar os processos de TI com as estratégias de negócios, Conforme Tapajós, “este cenário exige que o profissional vá além do atendimento as demandas de serviços do dia-a-dia, pois, ele está preparado para implementar as melhores práticas de governança de TI”.
Ele dá uma dica sobre as principais questões que o executivo deve levantar no momento de implementar governança de TI: por onde começar? Como começar? Qual o framework, guia, padrão ou metodologia vou utilizar? Como vou fazer a integração com os objetivos e a missão da empresa? Quais os recursos necessários? Como posso gerar valor ao negócio?
Depois disso, o conselho de Tapajós é sempre lembrar que não é preciso reinventar a roda. “Existe modelos como o COSO (Committee of Sponsoring Organizations) e o COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), que estão entre as melhores práticas, que já foram testados e só precisam ser adaptados á realidade da empresa”, Afirma.
O COSO permite implementar as melhores práticas de gestão de risco e estrutura de controles internos. Já o COBIT permite a melhoria continua do processo utilizado para identificar e avaliar controles, e mitigar riscos. Acrescenta o consultor.
COSO e COBIT
O COSO é um guia para as melhores práticas de gestão de risco corporativos, que abrange também controles interno. É recomendado pela SEC (Securities and Exchange Commission, órgão regulador do mercado de capitais americano), para implementação da Sarbanes-Oxley (SOX), a mais exigente lei de governança em vigor no mundo, O COSO pode ser utilizado ainda para atender o acordo de Basiléia II.
O COBIT abrange processos, alinhamento com negócio, controles, gestão de risco e auditoria de TI. Também é recomendado pela, SEC para implementação de controle internos na área de TI (seção 404) da SOX e pode ser utilizado para atender os requisitos do acordo da Basiléia II – pois encontra-se aderente aos 13 Princípios de Basiléia e aos requerimentos do Banco Central do Brasil.
Fonte: Jornal Gazeta Mercatil
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