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Descubra o que tira o sono dos CIOs | CA...

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Em uma pesquisa exclusiva, membros do Fórum CIO no Linkedin opinaram sobre o impacto nos negócios do desempenho das aplicações. Estes CIOs e líderes de TI dizem que o desempenho dos aplicativos está diretamente associado com a satisfação do cliente e do usuário final e tem o potencial de aumentar a produtividade e reduzir custos. Com base nesta pesquisa, os participantes do Linkedin proporcionaram orientação para a construção de melhores práticas para otimizar a experiência do cliente através do bom desempenho das aplicações.

Acesse: http://bit.ly/mj5uUt

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eBook: Oracle Business Process Management CIO.com http://bit.ly/iPZneL

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É amanhã o Webinar CMDB/CMS...

 

.CMDB/CMS Use Case Radar: Innovation through Diversity: http://bit.ly/mxkgNV

 

 

 

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Quer conhecer a versão draft do COBIT 5?...

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Acesse: http://bit.ly/j2Oarn

 

 

 

 

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CBOK ou BABOK? Webinar para Analista de Processos ...

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Webinar: CBOK e BABOK | Melhores Práticas para o Analista de Processos e Analista de Negócios – Visão Geral

.Nosso objetivo:

  1. Palestra sobre as melhores práticas para o Analista de Negócios, o livro BABOK, e para o Analista de Processos, o livro CBOK.
    - Apresentamos a estrutura;
    - Como utilizar;
    - Benefícios;
    - Vários exemplos de aplicabilidade.
    - Visão onde o analista de negócios e o analista de processos interagem na organização.

Data/hora: 01/julho/2011  (sexta-feira) | das 8:00 hs às 9:00 hs

Nota:

  • Disponibilizaremos a gravação do evento.

Faça seu cadastro (acima  ou siga os passos abaixo):

  1. Acesse: http://www.wiziq.com/online-class/571144-overview-cbok-babok e faça seu Cadastro: http://bit.ly/l3mGJw
  2. Acesse: http://www.wiziq.com/online-class/571144-overview-cbok-babok e associa-se ao evento: http://bit.ly/ivU0eK
  3. No dia do evento, acesse: http://www.wiziq.com/online-class/571144-overview-cbok-babok e siga os passos: http://bit.ly/ktGYub

 

.Veja a gravação do webinar:

  1. Acesse: http://www.wiziq.com/online-class/571144-overview-cbok-babok
  2. Clique no link: “View Recording”

 

Veja a apresentação (.ppt) utilizada no webinar:



Vídeo – Service Desk | visão geral do aten...

Acesse: http://bit.ly/mpF2y5

Veja nosso canal de vídeos: http://bit.ly/ihnHzm

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Visão Macro | Do Analista de Negócios à Operaç...

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Visão macro do fluxo desde o mapeamento da demanda pelo Analista de Negócios até a Operação da TI.

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Acesse: http://slidesha.re/kqQarh

Workshop SLA aplicado aos Negócios...



Acesse: http://slidesha.re/iLCwxA

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