Veja passo a passo, da elicitação dos requisitos dos níveis do serviço, passando para FES – ficha de especificação de serviço e a publicação e operação do SLA. Um fluxo didático com os principais passos, faça download grátis, clique na nossa área de download e veja o item número: 32 (https://companyweb.com.br/downloads | Cód. 32 | Fluxo do Processo | do SLA ao ambiente de Produção)

.

[slideshare id=8634794&doc=visio-companyweb-do-sla-a-producao-v1-00-110719074800-phpapp01&type=d]

Verified by MonsterInsights