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Quer implementar ITIL, por onde começar?...

Para adotar as melhores práticas no gerenciamento de serviços de TI, a biblioteca ITIL, temos 2 grandes dicas para vocês, vejam a gravações abaixo… são boas e feitas pelos nossos consultores, teoria e experiência prática…

 

Gravação Webinar: Planejamento de Projetos ITIL
http://www.companyweb.com.br/2011/03/01/gravacao-webinar-planejamento-de-projetos-itil

Gravação do Webinar Principais Armadilhas em Projetos ITIL
http://www.companyweb.com.br/2011/02/25/gravacao-do-webinar-principais-armadilhas-em-projetos-itil

 

 

Pronto para Liderar?...

Pronto para Liderar?

Precisamos responder mais rápido e com mais criatividade as mudanças e novas variaveis dos negócios e fazer um planejamento não é diferecial e sim um obrigatoridade.

Estamos lançando webinars e cursos que contribuim com a atualização e capacitação dos profissionais que buscam fazer a diferença em suas áreas e serem referências e deixar a sua marcar.
 WEBINAR’S GRÁTIS

Criatividade & Inovação
Agenda | 01/Nov/2011, das 8h às 9h
Link: http://www.companyweb.com.br/2011/10/25/webinar-criatividade-inovacao/

BPO – Business Process Outsourcing Project
Agenda | 08/Nov/2011, das 8h às 9h
Link: http://www.companyweb.com.br/2011/10/25/bpo-business-process-outsourcing-project-2/

Planejamento de TI
Agenda | 17/Nov/2011, das 8h às 9h
Link: http://www.companyweb.com.br/2011/10/25/webinar-planejamento-de-ti-2/

CURSOS

Criatividade & Inovação
Agenda | 28/Nov A 01/Dez/2011, das 19h às 23h
Link: http://www.companyweb.com.br/treinamento/analista-de-negocios-processos/criatividade-inovacao/

BPO | Business Process Outsourcing
Agenda | 28 e 29/Nov/2011, das 9h às 12h
Link: http://www.companyweb.com.br/treinamento/analista-de-negocios-processos/projeto-de-terceirizacao/

Planejamento em TI
Agenda | 01 e 02/Dez/2011, das 9h às 18h
Link: http://www.companyweb.com.br/treinamento/governanca/planejamento-em-ti/

Webinar | Criatividade & Inovação...

Ideias e Praticas para Gerar Valor nas Organizações

Objetivos

– Demonstrar a importância da criatividade e da inovação no contexto competitivo.
– Propiciar o entendimento dos conceitos.
– Apresentar e proporcionar a prática de técnicas e estratégias de estímulo e desenvolvimento da criatividade, para gerar inovação.
– Enfatizar a exploração de estratégias para desbloqueio da capacidade de geração de idéias.
– Aplicar o conhecimento em situações práticas, notadamente na formulação de estratégias para criação de novos produtos / processos / serviços.

Programa

1. Definição e Importância da Criatividade: 

2. O Processo Criativo:

3. Técnicas para Geração de Ideias:
Brainstorming
Mapa Mental (MindMap)
SCAMPER
Pensamento Lateral
Matriz Morfológica
BrainWriting
Case IDEO

4. Técnicas para Seleção de Ideias:
Matriz de Comparação Par a Par
Os Seis Chapéus Pensantes

_______________________________________________________________________________________________________ INFORMAÇÕES GERAIS:

  • Carga horária: 1 horas – Das 08:00hs às 9:00hs
  • Data: 01/Nov/11 – terça-feira.
  • Evento Gratuito

Palestrante:

Humberto Emílio Massareto
- Bacharelado em Comunicação Social pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing.
- MBA – Master em Tecnologia Educacional pela Fundação Armando Alvares Penteado – FAAP.
- Curso de Extensão em Formação de Facilitadores em Criatividade pela FAAP.
- Curso de Especialização em PNL – programação Neuro-Linguística, nível Practitioner, pelo Instituto PAHC Brasil

- Mestrando em Critividade & Inovação pela Universidade Fernando Pessoa de Porto – portugal, com conclusão para Julho de 2012.
 
Atuação Acadêmica:
- Professor no curso de Publicidade e Propaganda da ESPM de 1982 a 1986.
- Professor dos Cursos de Graduação nas Faculdades de Comunicação, Economia e Direito da FAAP desde 1994.
- Professor dos cursos Pós-Graduação e MBA da FAAP, para as disciplinas de Criatividade, Empreendedorismo, Informática Aplicada à Comunicação, Gestão do Conhecimento, Tecnologia Educacional, Técnicas de Apresentação, e-Learning, desde 2001.

- Professor da FATEC para a disciplina de Criatividade nos cursos de Pós Graduação e MBA

- Professor convidado (eventual) de Creatividad & Inovación, na Universidade San Andrés, La Paz, Bolívia

Livros Publicados:
Pela DVS Editora, autor dos livros:
“Potencializando sua Criatividade”, com Domênico Massareto.
“Han? – Guia Rápido para Falar em Público”, com Carla Maria Massareto.

Faça sua Inscrição, abaixo, ou siga os passos:

 

 

BPO – Business Process Outsourcing Project...

Gerando mais Receita e Lucratividade para os Serviços Profissionais da sua Empresa ou Instituição

Justificativa

A formação universitária de muitos profissionais ensina somente as práticas para solucionar os problemas técnicos dos clientes, mas não os prepara para lidar com os desafios da comercialização dos seus serviços profissionais num mercado cada vez mais competitivo. Muitos profissionais se organizaram como empresa e agora tem a necessidade de se relacionar com o mercado de forma eficiente para identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio. Tal situação tem levado vários escritórios de serviços profissionais a procurar orientação e capacitação para superar essa necessidade gerencial.

Objetivos

  • Compreender as peculiaridades do negócio de prestação de serviços profissionais
  • Como lidar com o mercado, os clientes, a concorrência e os parceiros
  • Como gerar interesse nos clientes em potencial
  • Como geram um relacionamento de confiança com o cliente
  • Como apresentar as vantagens e os benefícios dos serviços ao cliente
  • Como lidar com os aspectos comportamentais e sociais nos clientes
  • Como identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio nos clientes

_______________________________________________________________________________________________________ INFORMAÇÕES GERAIS:

  • Carga horária: 1 horas – Das 08:00hs às 9:00hs
  • Data: 08/Nov/11 – terça-feira.
  • Evento Gratuito

Palestrante: Sérgio Mylius da Silva – Administrador de empresas, palestrante convidado de empresas, instituições superiores de ensino e pesquisa, congressos e eventos técnicos internacionais.
- Cursou o Programa de Pós-Graduação em Administração da COPPEAD da UFRJ e atua hoje como pesquisador, instrutor e consultor nas seguintes especialidades: Metodologia de elaboração de propostas técnicas de serviços profissionais, Gestão da inovação em empresas e instituições prestadoras de serviços, Mapeamento e Gestão de Processos Empresariais e Marketing e Vendas de Serviços Complexos.
- É instrutor do Sindicato dos Contadores de Rio Grande do Sul e da Softsul em Porto Alegre e também é Diretor da www.mylius.com.br

Faça sua Inscrição, abaixo, ou siga os passos:

 

 

Webinar | Planejamento de TI...

Introdução e Objetivos

O Planejamento em TI é mais que um simples exercício de planejamento dos recursos e facilidades , da organização da área, e da necessidade de recursos financeiros para a realização de projetos. Um planejamento eficaz alinha as ações de TI com as necessidades dos negócios e reduz a ansiedade na empresa pela busca frenética de resultados por parte de TI. E além, gera um compromisso profissional de ambas as partes, da empresa no fornecimento das condições e recursos para a condução do plano, e por parte de TI de elaborar e concluir os projetos contidos no planejamento.
Os objetivos pretendidos com este seminário de conteúdo prático e objetivo sobre o assunto são: transmitir conceitos e boas práticas envolvidas, trocar experiências entre os participantes, alinhar expectativas e, principalmente, sensibilizar os participantes da valiosa contribuição deste exercício para o sucesso da área de TI nas organizações.

_______________________________________________________________________________________________________

INFORMAÇÕES GERAIS:

  • Carga horária: 1 horas – Das 8:00hs às 9:00 hs
  • Data: 25/nov/11 – Sexta-feira.
  • Evento Gratuito

 

 

 

  • Palestrante:
    Edson Gonzalez Martins, Mestre em Administração de Empresas pela FEA-USP, Pós-Graduado em Sistemas de Informações pelo Instituto Mauá de Tecnologia, Economista pela PUC-SP. Vários cursos de TI, Recursos Humanos e Management no Brasil e no exterior.- 35 anos de experiência profissional em TI em empresas como Credicard, Alcoa, Citibank e Alcan onde ocupou o cargo de Gerente Corporativo de TI.- 15 anos de experiência como consultor em TI em projetos estratégicos para empresas como: Grupo Saint-Gobain, Embraer, Escelsa, Sistema de Energia Cataguases-Leopoldina, Grupo de comunicação Fischer-América e na Faculdade de Medicina da USP.- Especialista nos seguintes temas ou assuntos empresariais: TI (gestão, políticas e processos), Recursos Humanos (gestão, políticas e processos), análise de processos, organização, planejamento estratégico e gestão estratégica.- Experiência de 12 anos como coordenador e professor de cursos de Pós-Graduação em TI, inclusive em programas de MBA´s, na FASP-Faculdades Associadas de São Paulo e na Fundação Santo André.- Experiência na condução de treinamentos relativos à gestão de TI e de projetos conduzidos em várias empresas nacionais e multinacionais.- Por 2 anos respondeu pela Gerência de Recursos Humanos do Escritório Central da Alcan Alumínio S/A.- Nos últimos 4 anos, foi o CIO da Faculdade de Medicina da USP.- Autor do livro: A Gestão da Informática nas empresas, publicado pela editora CenaUn, em 1.998.

Faça sua Inscrição:

E seu Plano de Continuidade de Negócios?...

 

Gravação do webinar Fast Strategy – Parte ...

Realizamos hoje, a Segunda Parte do Webinar Fast Strategy & Intelligence for Business.

Assista a gravação do webinar: http://www.wiziq.com/online-class/633210-webinar-fast-strategy-ii

Abaixo apresentação utilizado no webinar.



Gravação e Apresentação do Webinar Planejament...

Hoje (07/out/11) realizamos mais um webinar, desta vez o mestre e consultor Edson Martins, apresentou as melhores práticas para o desenvolvimento do Planejamento Estratégico de TI.

Faça download da gravação (veja o cód.: 33  ): http://www.companyweb.com.br/downloads/

Veja a apresentação utilizada:

 



Gravação e Apresentação: Terceirização/BPO d...

Como Desenvolver com Sucesso um Projeto de Terceirização de Serviços

A terceirização de serviços tem sido amplamente adotada por diversas organizações com o objetivo de delegar aos prestadores de serviços especializados da execução de funções que não façam parte de suas atividades-fim, permitindo que, desse modo, haja maior concentração na execução de atividades que gerem diferencial competitivo.

O curso apresenta os principais conceitos, estratégias e limites da terceirização, detalhando como terceirizar de forma planejada e selecionar criteriosamente um prestador de serviços.

 Público Alvo

O curso é dirigido para profissionais que querem terceirizar de forma planejada e comprometida com resultados e para prestadores de serviços que queiram se atualizar e atender adequadamente aos requisitos básicos demandados pelas melhores práticas de terceirização.

Objetivos

  •  Introdução
  •  Análise de Oportunidades de Terceização
  •  Seleção de Fornecedores em Potencial
  •  Due Diligence
  •  Contratação
  •  Transição para o Terceiro
  •  Gestão da Operação do Serviço Terceizado
  •  Plano de Extinção Contratual

__________________________________________________________________________________________________ INFORMAÇÕES GERAIS:

  • Carga horária: 1 horas – Das 08:00hs às 9:00hs
  • Data: 10/out/11 – segunda-feira.
  • Evento Gratuito

Palestrante: Sérgio Mylius da Silva

- Administrador de empresas, palestrante convidado de empresas, instituições superiores de ensino e pesquisa, congressos e eventos técnicos internacionais.

- Cursou o Programa de Pós-Graduação em Administração da COPPEAD da UFRJ e atua hoje como pesquisador, instrutor e consultor nas seguintes especialidades: Metodologia de elaboração de propostas técnicas de serviços profissionais, Gestão da inovação em empresas e instituições prestadoras de serviços, Mapeamento e Gestão de Processos Empresariais e Marketing e Vendas de Serviços Complexos.

- É instrutor do Sindicato dos Contadores de Rio Grande do Sul e da Softsul emPorto Alegre e também é Diretor da www.mylius.com.br

Assista a Gravação do Evento:

Webinar Fast Strategy II...

Objetivo
Despertar os líderes executivos para o reconhecimento do ambiente e aplicação de estratégias de guerra adaptadas para o negócio.

Publico Alvo
Executivos, diretores, gerentes e supervisores. Líderes organizacionais estratégicos, táticos e operacionais.

Pré-requisito
Conhecimento ou habilidade em gestão. Interação prévia, veja o webinar 01 sobre ‘Fast Strategy and Intelligence for Business‘.


Metodologia e Resultados

Palestra expositiva e interativa que gera conhecimento inovador e desperta a atitude empreendedora de líderes.

Conteúdo Programático

- Revisão do webinar anterior

- Fast Strategy
    – Tornando-se estrategicamente ágil
    – Dimensões-chave da agilidade
    – Nokia década de 1990: análise do executivo
    – Agilidade estratégica em ação
    – Da imaginação para a realidade
    – Nokia: dimensões da agilidade

- Fast Business Strategy and Intelligence
    – Aplicação comparada

- Oportunidade: workshop
    – Ruptura da estratégia
    – Competência executiva
    – Competição e cooptação
    – Oportunidades e riscos
    – Trade-offs

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INFORMAÇÕES GERAIS:

  • Carga horária: 1 horas – Das 8:00hs às 9:00 hs
  • Data: 11/out/11 – terça-feira.
    • Faça sua Inscrição, abaixo, ou siga os passos: