Como adotar na sua empresa as Melhores Práticas ITIL?

Veja estes Roadmaps, faça dowload:

  1. http://www.companyweb.com.br/downloads/
  2. Cód. 72 | Roadmap para Projetos ITIL – implementação para adotar ITIL

Glenfis-CSE-Implementation-v1.0 (1)

 

Fonte:

  • http://www.itsm.hr
  • http://www.glenfis.ch