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  14/11/2008 -
                     A área de service desk do Banco BMG funciona como uma verdadeira empresa de suporte técnico, oferecendo assistência e infra-estrutura em hardware e software para mais de 20 mil.
                     Revista TI Inside - 12 de Novembro de 2008


14/07/2008 -
                     A principal razão para o não cumprimento dos SLAs deve-se ao fato de que as expectativas das unidades de negócio estão fora do alcance da TI
                     Revista TI Inside - 11 de julho de 2008


12/07/2008 -
                     A sua matriz fornece um conjunto muito coerente de melhores práticas...
                     COMPUTERWORLD - 01 de Abril de 2008


07/07/2008 -
                     SÃO PAULO - Até 2012, 25% das compras de TI das empresas será relacionada a TI como um serviço (IT as a Service), diz estudo do Gartner.
                     Revista Infor-Corporater - 01/07/2008


04/07/2008 -
                     Ainda não existe um método comprovado para correlacionar diferentes dados de TI em um postal. Mas isso não significa que você não deva se preparar para esta situação
                     Revista InformationWeek - Abril de 2008


26/06/2008 -
                     Dicas para um gerente de TI para adotar as melhores práticas propostas pela metodologia
                     Revista InformationWeek - Adril de 2008


26/06/2008 -
                     Duas das funções são analista de negócios e administrador de redes
                     Jornal Estado de S. Paulo - 22 junho de 2008


02/06/2008 -
                     O estudo da Unisys mostra também que as organizações líderes concentram suas prioridades além da redução de custos
                     www.baguete.com.br - 29/05/2008


02/06/2008 -
                     Como criar um SLA a partir do que realmente faz a diferença.
                     Revista Mundo Logistica - Janeiro/Fevereiro de 2008


02/06/2008 -
                     Integração de iniciativas para ambos conceitos tende a trazer melhor produtividade das operações gerais nas companhias, apontam especialistas.
                     COMPUTERWORLD - 06 de junho de 2006


27/05/2008 -
                     Basiléia Reforço de R$ 21 bi será menor nas instituições mais eficientes.


                     Jornal Valor Econômico - 19 de maio de 2008


23/05/2008 -
                     Pesquisas mostram que maioria dos projetos de TI supera as previsões iniciais de tempo e orçamento, frustrando expectativas.
                     Jornal COMPUTERWORLD - no. 490


23/05/2008 -
                     Descobertas, análises e recomendações para o sucesso dos projetos.
                     Revista Infor-Corporater - 20/03/2008


23/05/2008 -
                     Tudo o que pode estragar a reputação de uma companhia ou de uma marca precisa ser gerenciado de alguma forma.
                     Computerworld.com.br - 03/10/2007


13/05/2008 -
                     Duas grandes corporações reforçam projetos de atendimento ao usuário interno, a fim de ampliar a produtividade
                     Jornal TIinside - Ano 4 - N° 34 - Abril de 2008


13/05/2008 -
                     Como as empresas dão a partida em projetos de adoção das melhores práticas de TI estabelecidas pelo padrão de governança de ITIL, que padroniza os serviços e melhora a satisfação dos funcionários.
                     Jornal Computerworld - 30 de janeiro de 2008 - Ano XIII - N° 488


13/05/2008 -
                     A inundação das redes com novos tipos de tráfego, como VoIP, pode comprometer a largura de banda e outros recursos de infra-estrutura.
                     Revista Info Corporate - Will Cappelli 12/05/2008


24/04/2008 -
                     Articulista da Infoworld responde aos comentários de leitor sobre a implementação efetiva de uma arquitetura orientada a serviços.
                     CIO - Publicada em 31 de agosto de 2007 às 12h10


24/04/2008 -
                     O perfil dos líderes mudou. Veja o que os profissionais do mundo contemporâneo precisam para liderar e como desenvolver as tais habilidades
                     CIO - Publicada em 16 de abril de 2008 às 18h24


24/04/2008 -
                     Profissional de TI enfrenta um grande desafio: manter-se relevante à medida que tecnologias Web 2.0 se infiltram nas corporações
                     CIO - Publicada em 08 de fevereiro de 2008 às 12h55


23/04/2008 -
                     Transformador, apressadinho, conservador demais ou no rumo certo? Veja com qual perfil seu projeto de arquitetura orientada a serviços mais se assemelha e saiba como evitar erros comuns
                     CIO - Publicada em 28 de setembro de 2007 às 13h10


23/04/2008 -
                     Consultoria afirma que CIOs devem buscar mais modularidade, flexibilidade e SOA na infra-estrutura
                     CIO - Publicada em 20 de setembro de 2007 às 12h54


23/04/2008 -
                     Em artigo, Andreas M. Antonopoulos, da NetworkWorld, afirma que projetos de arquitetura orientada a serviços ainda não analisaram os problemas de segurança
                     CIO - Publicada em 18 de setembro de 2007 às 12h04


26/03/2008 -
                     Já pensou usar um tipo de mixagem semelhante ao hip-hop para criar aplicações, misturando informações e serviços de dentro e de fora da empresa?
                     Revista Info Online - 09/2007


15/03/2008 -
                     Integradores de sistemas são empresas de serviços: seu maior trabalho com que as pessoas trabalhem de modo correto.
                     Revista: Informática Hoje - Edição de Janeiro de 2008


14/03/2008 -
                     Até 2009, o DASA deve unificar todos os dados referentes aos estados onde atua.
                     Revista InformationWeek - Edição: Outubro de 2007


27/02/2008 -
                     Com Arquitetura Orientada a Serviços, a hidrelétrica de Itaipu conseguiu padronizar processos em dois países
                     Revista InfoCorporate - Edição de Outubro de 2006


27/02/2008 -
                     A corretora Ágora Senior combina SOA, e-learning, Flash e virtualização para reproduzir na internet a adrenalina do mercado de ações
                     Revista InfoCorporate - Edição de Junho de 2007


27/02/2008 -
                     Como as empresas dão a partida na adoção e uso das melhores práticas de TI estabelecidas pelo padrão de governança ITIL
                     Por Computerworld, EUA - 19 de fevereiro de 2008


25/02/2008 -
                     Lei norte-americana define responsabilidades dos dirigentes de sociedades anônimas de capital aberto.
                     Revista Minérios & Minerales, Edição 301, quarta-feira - 06-02-2008


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