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RESULTADO DA PESQUISA POR: "ITIL" |
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Número de Ocorrências: 108 |
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 26/01/2010 - Certificações: avaliar demanda do mercado ajuda na escolha |
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05/11/2009 - O Fim da ITIL V2 |
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24/07/2009 - O Papel da Comunicação no Service Desk |
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09/03/2009 - Brasil: Concursos Públicos exigem ITIL e COBIT |
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14/11/2008 - BMG reestrutura service desk com ITIL e obtém resultado positivo |
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12/07/2008 - Práticas de ITIL beneficiam o desempenho |
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04/07/2008 - Dashboard Complexo |
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26/06/2008 - Sem dor de cabeça |
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02/06/2008 - SOA e ITIL: projetos em linha, resultados à vista |
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13/05/2008 - Aprenda a Tornar o ITIL Real |
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13/05/2008 - Modernizando as operações de TI sem risco |
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27/02/2008 - Aprenda a tornar o ITIL real |
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21/02/2008 - Gestão magra |
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12/02/2008 - ITIL : A difícil e útil prática dos livros |
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28/01/2008 - A conexão ITIL-SOA |
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11/12/2007 - Adoção do ITIL v3 é lenta nas empresas |
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30/11/2007 - Governança de TI motiva ofertas de fornecedores |
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29/11/2007 - Uma Visão introdutória da ITIL v3 |
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26/11/2007 - Governança de TI conquista espaço entre as empresas brasileiras |
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31/08/2007 - Como medir resultados de um outsourcing em ambientes de TI? |
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31/08/2007 - ITIL melhora service desk e eleva satisfação do cliente no banco JP Morgan Chase |
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31/08/2007 - e-SCM: novo aliado para a governança convergente de TI |
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31/08/2007 - A TI pode ser mais eficiente |
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03/08/2007 - Certificação ITIL |
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03/08/2007 - Upgrade de salário é com o ITIL |
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03/08/2007 - Convergência é tendência para governança em TI |
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02/08/2007 - Governança sob demanda |
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02/08/2007 - ITIL v3 |
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26/06/2007 - Bancos movimentam 20% da TI brasileira |
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26/06/2007 - Adoção de Itil cresce, porém de maneira informal no Brasil |
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26/06/2007 - TI sem atraso? |
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26/06/2007 - A TI no espelho |
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26/06/2007 - Aposta na governança |
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01/06/2007 - Vem aí a segunda onda do SLA |
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01/06/2007 - A TI pode ser mais eficiente |
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26/03/2007 - Marítima reduz custos em 15% com terceirização do Service Desk |
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26/01/2007 - Com boa gestão, pouco investimento faz muito |
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26/01/2007 - ITIL é o framework de governança mais procurado |
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26/01/2007 - ISO 20.000 mostra que parceira é confiável, diz consultor |
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26/01/2007 - Tendências 2007: que rumo toma a governança de TI |
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26/01/2007 - Boas práticas de TI ajudam a reduzir |
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26/01/2007 - Sem medo da SOX |
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26/01/2007 - Processo contínuo |
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26/01/2007 - Simplicidade é chave para boa governança, diz estudo |
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20/09/2006 - Análise: sinergias de gestão em TI são determinantes para o sucesso da governança |
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20/09/2006 - Fusões e aquisições motivam Itil |
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20/09/2006 - Governança de TI não se implanta instantaneamente, diz especialistao sucesso da governança |
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07/06/2006 - Sarbox é considerada um presente para área de TI |
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07/06/2006 - Benefício de TI é desconhecido por 68% dos CEOs |
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07/06/2006 - SOA e ITIL: projetos em linha, resultados à vista |
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07/06/2006 - Nova versão do Cobit apóia regulamentações |
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07/06/2006 - Melhores práticas aprimoram gestão |
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07/06/2006 - Pesquisa revela prioridades de investimento em TI das empresas de saneamento básico e energia |
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11/04/2006 - Melhores práticas de TI devem ganhar força em 2006 |
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24/02/2006 - Gerenciamento de ativos: maior controle em TI |
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24/02/2006 - Executive Briefing de ITIL |
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09/02/2006 - Como melhorar os serviços de TI com a padronização de processos e métricas |
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17/11/2005 - Pesquisa do MIT associa governança eficiente de TI com maiores lucros |
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16/11/2005 - ITIL 3.0: melhores práticas renovadas a caminho |
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16/11/2005 - Siemens Business Services investe R$ 3 milhões em ITIL |
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26/10/2005 - Segurança sob a perspectiva do ITIL |
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05/10/2005 - Metodologia ITIL ganha espaço no Brasil |
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05/10/2005 - Nova versão da biblioteca ITIL englobará terceirização |
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30/09/2005 - Como aproveitar melhor a TI |
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22/09/2005 - Como executar um bom workshop de auto-avaliação da estratégia de TI |
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08/09/2005 - Os bancos revêem o papel da TI |
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08/09/2005 - Itil: o lema da TI é servir bem |
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08/09/2005 - ITIL e Cobit unidos na gestão empresarial |
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08/09/2005 - Cobit e ITIL trazem precisão para controles e gerenciamento de TI |
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02/09/2005 - ITIL |
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02/09/2005 - Provas para ITIL |
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14/04/2005 - Debate sobre Service Desk |
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13/04/2005 - Manter ou Inovar, eis a questão... |
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01/12/2004 - Especial: Um guia de certificações e melhores práticas de TI |
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01/12/2004 - Gestão: Pesquisa traça raio X dos CIOs brasileiros |
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30/11/2004 - Melhor prática, melhor SLA |
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29/10/2004 - ITIL: Governo inglês lança no mês que vem mais um livro sobre ITIL |
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04/08/2004 - Boas regras de gestão ajudam a estabelecer prioridades |
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02/08/2004 - Os perigos de mudar |
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02/08/2004 - Tá Tudo dominando! |
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13/06/2004 - ITIL: Grito de guerra |
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22/04/2004 - As armas de cada um |
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CASOS DE SUCESSO |
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 13/05/2008 - Service Desk ativo |
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03/02/2008 - Serpro treina toda alta gerencia e garante sucesso de implementação ITIL |
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10/01/2008 - Cultura Inglesa moderniza salas e executa gestão com disciplina no ITIL |
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04/08/2007 - ITIL melhora service desk e eleva satisfação do cliente no banco JP Morgan Chase |
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02/08/2007 - Tribunal Regional do Trabalho da 1ª Região |
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26/01/2007 - A Rhodia implode sua TI |
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26/01/2007 - Usina de boas práticas |
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26/01/2007 - Tecnologia para crescer |
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26/01/2007 - Adeus, mainframe |
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26/01/2007 - Menos trabalho para o help desk |
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26/01/2007 - Quando menos é mais |
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26/01/2007 - Medley implementa CRM e ITIL no Service Desk |
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26/01/2007 - A TI pode ser mais eficiente |
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26/01/2007 - Governança dá trabalho |
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26/01/2007 - Assembléia do Estado de São Paulo implanta service desk |
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26/01/2007 - ITIL na prática |
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20/09/2006 - A difícil arte de padronizar |
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20/09/2006 - A arte de extrair suco de pedra |
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20/09/2006 - Sem perder a calma, jamais |
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22/03/2006 - Itil é a solução para gerir a TI? |
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05/10/2005 - Serasa alinha ITIL a programas de qualidade internos |
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12/09/2005 - Entre o controle e a rendição |
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30/06/2005 - Faça o que eu faço |
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06/05/2005 - Ford unifica serviços de Tecnologia da Informação |
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01/12/2004 - ITIL: ITIL - a nova estrela de TI |
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01/12/2004 - ITIL: ITIL e CobiT ainda são mistérios para CIOs |
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