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 Principais Casos de Sucesso:
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O Hospital da Clinicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP), é o maior e mais importante complexo médico-hospitalar da América Latina e referência internacional em diversas áreas. Ocupa, atualmente, uma área superior a 352 mil metros quadrados composta por seis institutos especializados (InCor, IC, ICr, InRad, IOT, IPq, ILIM) dois hospitais auxiliares, uma divisão de reabilitação e um hospital associado que juntos disponibilizam mais de 2 200 leitos.
Inaugurado em 19 de abril de 1944, o Hospital da Clinicas da Faculdade de Medicina da USP - HCFMUSP é uma autarquia estadual vinculada à Secretaria de Estado da Saúde para fins de coordenação administrativa e associada à Faculdade de Medicina da USP para fins de ensino, pesquisa e prestação de ações e serviços de saúde de alta complexidade destinados à comunidade.
A necessidade:
A NETI é a unidade que é responsável por prover parte dos serviços de TI para o complexo HC. Com objetivo de melhorar o nível de qualidade de seus serviços, bem como fazer alinhamento com as unidade de negócio e aumentar a satisfação dos clientes.
A solução:
A implementação de modelo de Gestão da Qualidade para o Gerenciamento de Serviços de TI, este modelo é baseado na norma ISO 9001:2000 e nas melhores praticais de gestão de serviços de TI..este vem de encontro com objetivo da NETI.
A CompanyWeb em parceria com Executrain ministrou treinamento de Gestão de Serviços com base em ITIL e Avaliação dos Processos do Gerenciamento de Serviços de TI.
A CompanyWeb também ministrou um Workshop sobre Gestão da Qualidade para Gerenciamento de Serviços de TI com base na ISO 9001:2000 e no ITIL®.
Depoimento dos Responsáveis Serviço de TI - NETI:
Aurélio Vitorino:
As entregas do treinamento, Gerenciamento de Serviços de TI com base no ITIL e o serviço de consultoria, Avaliação dos Processos de TI,
realizados pela Companyweb, atenderam plenamente nossa expectativa. E estamos muito satisfeitos com os resultados obtidos..
Marcio Biczyk:
O Workshop de Gestão da Qualidade dos Serviços de TI com base na ISO 9001:2000 e no ITIL, foi fundamental para entendimento e elaboração
de projeto consistente, visando o processo de certificação dos serviços de TI.
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 A Petrobras é uma empresa de economia mista, que opera nas áreas de exploração, produção, refino,
comercialização e transporte de petróleo e seus derivados no Brasil e no exterior.
Criada em 1953 pelo governo de Getúlio Vargas, é hoje uma das vinte maiores empresas petrolíferas do mundo.
Em 2005, a Petrobras obteve lucro de 23,7 bilhões de reais e é o maior da história da empresa, além do maior lucro já
registrado por uma companhia da América Latina de capital aberto. O valor equivale a um crescimento de 40% em
relação ao ano anterior. O aumento da produção de petróleo, maior carga processada de óleo pesado nacional, maior
utilização da capacidade de refino e aumento de preços são alguns dos responsáveis pelo resultado recorde. Seus
sucessivos lucros são um dos grandes pilares na manutenção do superávit primário brasileiro.
Em 2006 a Petrobras entrou para o seleto grupo das empresas que têm um valor de mercado em bolsa superior a 100
bilhões de dólares.
A Petrobras é referência internacional na exploração de petróleo em águas profundas.
A CompanyWeb ministrou diversos cursos para Universidade Petrobras para seu Programa de Formação.
Cursos ministrados: Gestão de Serviços baseados em ITIL, Gerenciamento de Nível de Serviço baseado no
Cobit e ITIL, Gestão de Serviços baseada na ISO 20000, Governança de TI e Gestão de Indicadores de TI. |
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A AmBev é a maior indústria privada de bens de consumo do Brasil e a maior cervejaria da América Latina. A Companhia foi criada em 1º de julho de 1999, com a associação das cervejarias Brahma e Antarctica. A fusão foi aprovada pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) em 30 de março de 2000. Líder no mercado brasileiro de cervejas, a AmBev está presente em 14 países, é referência mundial em gestão, crescimento e rentabilidade.
Com a aliança global firmada com a InBev, em 3 de março de 2004, a Companhia passou a ter operações na América do Norte com a incorporação da Labatt canandense, tornando-se a Cervejaria das Américas.
Detentora do maior portfólio do país no setor de bebidas, AmBev vem consolidando a participação de suas marcas no mercado brasileiro de cervejas. O market share da companhia passou de 63,2%, em dezembro de 2003, para 68,1% em dezembro de 2004, segundo a AC Nielsen, mantendo-se neste patamar em 2005.
A AmBev atua em quase toda a América Latina por meio de operações próprias (Venezuela, Guatemala, Peru, Equador, Nicarágua, El Salvador e República Dominicana) e da associação com a Quilmes (Argentina, Uruguai, Paraguai, Bolívia e Chile), na qual detém hoje participação de 55%. As operações de HILA vêm apresentando forte crescimento, com EBITDA consolidado, em 2004, de R$ 551,7 milhões.
A CompanyWeb desenvolveu treinamento de Gestão de Serviços baseados em ITIL e processo de Assessment ITIL. |
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AÇOS VILARES
Aços Villares integra o grupo Sidenor, um dos maiores produtores mundiais de aços longos especiais e de cilindros para laminação,
com usinas na Espanha e no Brasil. No Brasil, a Aços Villares é
organizada em unidades estratégicas de negócios, trabalhando
com aços para construção mecânica e cilindros para laminação.
Aços Villares é uma empresa voltada ao desenvolvimento
tecnológico, o que lhe permite produzir aços para aplicações com
alto grau de eficiência e desempenho. É uma das seis siderúrgicas
no mundo a produzir aço super clean. A Aços Villares investe regularmente em seu parque industrial e em seus centros de pesquisas, objetivando obter maior competitividade e visando cada vez mais o aprimoramento da qualidade e de soluções integradas.
A CompanyWeb fez a revisão dos processos de TI, ajustes de documentos da política de qualidade de TI, Assessment ISO 20.000, Workshop de conscientização e sugestões de melhorias no modelo de gestão e nos processos de TI com base no ITIL, Cobit (SOX). |
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CORREIOS
Os Correios entregam 32 milhões de cartas e
encomendas por dia, além de ser uma empresa multinegócios. Para dar
suporte com qualidade e eficiência a uma operação deste tamanho e com
tal diversidade, a área de TI está adotando a Governança de TI e suas
melhores práticas.
A área de suporte e
entrega de serviços de TI dos Correios está em fase de implantação de 4
Gerências ITIL (Incidentes, Problemas, Configuração e Mudanças), além da função
Service Desk. Estão sendo seguidas as melhores práticas do CMMi, para
desenvolvimento de software, do PMBok para gerenciamento de projetos e da ISO
17799 para segurança da informação. Para orientar estas ações, os Correios
adotaram o COBIT como guia das melhores práticas de Governança de TI. Já
foram realizados dois diagnósticos de maturidade fundamentados
no COBIT e os resultados mostram que, de forma geral, o nível de
maturidade dos processos de TI dos Correios ficou na média internacional, tendo,
inclusive, alguns processos acima desta média.
Estas ações e resultados mostram o comprometimento da área de TI dos
Correios com o embasamento de seus negócios e com fazer da ECT cada vez
mais uma empresa competitiva, produtiva e comprometida com seus clientes e
serviços e com a sociedade.
A CompanyWeb
desenvolveu treinamento de Gestão de Serviços baseados em ITIL para os
Correios.
Fonte: Correios
-ECT / AC
/ CIPRO / DPTI / Governança de TI - Data:
04/09/07
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ITAIPU BINACIONAL
 A Usina Hidrelétrica de Itaipu Binacional, a hidrelétrica de maior potência do mundo, é um empreendimento binacional desenvolvido pelo Brasil e pelo Paraguai no Rio Paraná no trecho de fronteira entre os dois países, 14 km ao norte da Ponte da Amizade.
A área do projeto se estende desde Foz do Iguaçu, no Brasil, e Ciudad del Este, no Paraguai, ao sul, até Guaíra (Brasil) e Salto del Guairá (Paraguai), ao norte.
A potência instalada da Usina é de 14.000 MW (megawatts), com 20 unidades geradoras de 700 MW cada. No ano 2000, a usina atingiu o seu recorde de produção de 93,4 bilhões de quilowatts-hora (kWh), sendo responsável pela geração de 95% da energia elétrica consumida no Paraguai e 24% de toda a demanda do mercado brasileiro. A energia gerada por Itaipu e destinada ao Brasil é transmitida pela empresa Furnas Centrais Elétricas S/A.
A CompanyWeb desenvolveu treinamento de Gestão de Serviços baseados em ITIL para a Itaipu. |
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SERASA
 A Serasa, uma das maiores empresas do mundo em análises e informações para decisões de crédito e apoio a negócios, atua com completa cobertura nacional e internacional, por meio de acordos com as principais empresas de informações de todos os continentes.
Presente em todas as capitais e principais cidades do País, totalizando 140 pontos estratégicos, Como maior banco de dados da América Latina sobre consumidores, empresas e grupos econômicos, a Serasa participa da maioria das decisões de crédito e de negócios tomadas no Brasil, respondendo on-line/real-time, a 3,5 milhões de consultas por dia, demandadas por mais de 300 mil clientes diretos e indiretos.
A Serasa desenvolve as mais avançadas soluções de classificação de risco, tanto sobre pessoas jurídicas, quanto sobre pessoas físicas, agregando, continuamente, as mais atuais Tecnologia da Informação Com amplo domínio da Tecnologia da Informação, a Serasa está apta a fornecer os mais diversos tipos de Certificados Digitais, sendo pioneira como Autoridade Certificadora privada homologada pela Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil) e na conquista da certificação internacional BS7799? Gestão da Segurança da Informação.
Para abrigar o ambiente de certificação digital (site principal e contingência), a Serasa conta com duas salas-cofre protegidas contra incêndio, inundação, impacto e interferência eletromagnética. Esses ambientes dispõem de proteção contra acesso indevido, utilizando tecnologias com identificação por impressão digital e íris. As Soluções Serasa podem ser acessadas por todos os meios disponíveis, incluindo sistemas wireless (celular, palm top e outros).
A CompanyWeb desenvolveu treinamento de Gestão de Projetos com abordagem do PMBok. |
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INDÚSTRIAS ROMI S/A
 A ROMI é líder de mercado e maior fabricante brasileiro no segmento de máquinas injetoras horizontais para termoplásticos.
Operando neste segmento desde 1972 e tendo fornecido ao mercado mais de 4 mil unidades, conta hoje com capacidade instalada para 400 máquina/ano.
A ROMI é reconhecida internacionalmente como uma empresa geradora de soluções, onde sua tecnologia em Máquinas-Ferramenta é sinônimo de qualidade e liderança.
Com uma forte atividade na área de exportação, a ROMI coloca suas Máquinas-Ferramenta em exigentes mercados como Alemanha, EUA, Itália e Coréia do Sul.
Como empresa globalizada, cujos produtos e serviços estão presentes nos mais diversos países e mercados, a ROMI conta com um sistema corporativo informatizado para gestão empresarial integrando todas as áreas e negócios da empresa.
A CompanyWeb desenvolveu treinamento de Gestão de Projetos com PMBok para toda a equipe de engenheiros. |
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GRUPO EQUIPAV - Usina de Açúcar e Álcool
 Fundada em 1980, a EQUIPAV S.A. AÇÚCAR E ÁLCOOL iniciou suas atividades com a instalação de uma destilaria autônoma em Promissão, no interior de São Paulo. Dos 28 mil litros de álcool produzido em 1982, sua 1ª safra, até os 160 mil produzido em 1992, bateu sucessivos recordes brasileiros de produção de álcool em destilarias autônomas; tendo, a partir de 1993, iniciado a produção de açúcar como conseqüência natural da filosofia de diversificação de negócios do grupo.
De uma produção inicial de açúcar de 250 mil sacas, passou para 1 milhão no ano seguinte e atualmente está produzindo 2 milhões de sacas; que, juntamente com levedura seca, álcool gel, bagaço de cana-de-açúcar, melaço, energia elétrica, álcool anidro, álcool hidratado, álcool refinado e álcool industrial, compõem a atual oferta de produtos.
A CompanyWeb desenvolvimento treinamento de Gestão de Projetos com PMI (Project Management Institute) com utilização da ferramenta Microsoft Project 2003. |
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TUBEXPRESS
 A Tubexpress Comercio Importação e Exportação Ltda. foi fundada em setembro de 1990 com o objetivo de garantir agilidade e confiabilidade para o fornecimento de tubos em aço inoxidável, carbono e ligas especiais.
Estabeleceu contratos com as principais usinas nacionais e internacionais, proporcionando a oferta de produtos com qualidade garantida, desde a origem, pelas normas ISO 9000, conquistando assim clientes dos mais diversos setores industriais do país.
O trabalho sério desenvolvido pela Tubexpress a conduziu para diversas ampliações inclusive em sua área de estocagem. Atualmente ocupa uma área de 15000m², onde mantém um centro de distribuição equipado com modernos sistemas de informática e de movimentação de cargas.
A agilidade nas entregas, preços competitivos, rápido atendimento, gerenciamento constante do mix de produtos fazem com que a Tubexpress seja a parceira ideal para clientes das áreas de manutenção (contratos de curto, médio e longo prazo), de ampliação industrial ou projetos de engenharia.
A CompanyWeb desenvolveu treinamento de Liderança a Tubexpress. |
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FMC Technologies do Brasil
 From exploration to delivery, FMC Technologies supports it all.
Our Energy Production Systems and Energy Processing Systems businesses are global leaders providing solutions for customers engaged in petroleum exploration, production, measurement and transportation. Those solutions include the design, manufacture and supply of technology and equipment.
In 1996 FMC purchased Frigoscandia Equipment, the leading food freezing equipment manufacturer -- and now FMC FoodTech equipment is used to prepare more than 50% of the world's frozen food. FMC FoodTech sterilizes more than 50% of the world's shelf-stable canned foods as well.
This is the legacy of FMC Technologies. Strong brands. Key innovations. A global leader.
A CompanyWeb desenvolveu treinamento de Liderança para FMC Technologies. |
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REVISTA AMANHÃ
 A revista AMANHÃ é uma das mais influentes publicações brasileiras de economia e negócios. Leitura indispensável para formadores de opinião e decision makers da área pública e privada, AMANHÃ circula mensalmente com uma tiragem de 47 mil exemplares dirigida principalmente a empresários, executivos e profissionais com interesse nos temas econômicos e empresariais.
Além da Região Sul do Brasil, onde foi fundada há vinte anos, AMANHÃ está disponível nas principais bancas das mais importantes capitais brasileiras, como São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Circula também, por mailing especial, entre executivos de empresas brasileiras instaladas na Argentina.
A CompanyWeb presta consultoria de serviços de Internet para Revista AMANHÃ. |
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FOCUS TÊXTIL
 A Focus Têxtil desenvolve e comercializa tecidos nacionais e importados para a confecção de vestuários em geral. Ela também atua no
mercado de importação e comercialização de fios
para a fabricação de tecidos.
'O portal não mudou apenas as tarefas, ele afetou departamentos inteiros e processos em larga escala. A competitividade da empresa foi fortalecida, possibilitando que o empreendimento atinja suas metas de autotransformação num empreendimento em tempo real.
Para alcançar esse feliz estágio, todo o maquinário do projeto esteve engrenado de maneira uniforme, a equipe da CompanyWeb e a
nossa equipe fizeram um trabalho excelente, realmente cumpriram o apresentado em seu plano de projeto, onde aplicamos a metodologia PMI.'
Para desenvolver o portal, a Focus Têxtil, contratou a CompanyWeb empresa especializado em negócios digitais, a solução foi desenvolvida em Java (com linux) que acessa o banco de dados Sql-server e o hosting é realizado no Data Center da Diveo em Bauerí - SP. |
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UNILEVER DO BRASIL S.A.
 A Unilever (GessyLever), é uma das maiores empresas de bens de consumo do mundo, tem um portfólio expressivo de marcas de alimentos, produtos pessoais e de limpeza, vendidas em 160 países, registrando vendas anuais em torno US$ 50 bilhões e empregando 260 mil pessoas, que representam mais de 100 nacionalidades diferentes.
Alguns de seus produtos ou marcas estão entre os mais antigos e populares do Brasil: OMO, Maizena, Gessy, Lux, Helmans, Doriana, Kibon, Close-up, Seda, Axe, Cica, Kinor, etc.
A CompanyWeb, em parceria com a Mcluhanmedia (design), foi responsável pelo conversão dos Banco de Dados do Site da Kibon para os padrões adotados em outros paises. Além de prestar serviço de consultoria permanente para todos os sites da Kibon. |
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BANCO SOGERAL - SOCIÉTÉ GÉNÉRALE BRASIL
 Extensão brasileira do Société Générale, maior banco privado da França. Suas atividades estão focadas nas áreas de banco de investimento, comercial, administração de recursos e mercado de capitais.
A CompanyWeb realizou a criação e o desenvolvimento do website e é a responsável pela manutenção do mesmo. |
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MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA.
 Inaugurada no Japão em 1948, a Honda Motor Co. vem, ao longo de mais de cinco décadas, criando produtos inovadores que contribuem para o bem-estar da sociedade, respeitando os valores de cada consumidor e superando suas expectativas.
Hoje a empresa está presente nos mais diversos segmentos, de produtos de força a motocicletas e automóveis, passando por áreas como robótica e aviação, exemplos de tecnologia avançada, criatividade e respeito ao meio ambiente. Cada uma das empresas segue a mesma política corporativa: oferecer o máximo em tecnologia, originalidade e eficiência, da fabricação comercialização dos produtos.
Somando os três segmentos em que atua, a Honda é uma das maiores fabricantes mundiais de motores e líder na produção de motocicletas.
Além de investir constantemente em pesquisas de combustíveis alternativos e tecnologias que não prejudicam o meio ambiente, superar desafios tem se tornado um dos mais importantes diferenciais da Honda em todo o mundo.
A CompanyWeb foi contratada pela Honda para desenvolver Guia de Estilo Web. |
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BARÃO BRINQUEDOS
 Por trás da Barão Brinquedos, está o CENTRO ATACADISTA BARÃO, fundado em 1978, já conhecido pela excelência no segmento de atacado de brinquedos e papelaria.
Além da atuação no atacado, ao consumidor final são disponibilizadas 2 lojas varejistas no centro de São Paulo, na região da Rua 25 de Março, local conhecido em todo Brasil pelo seus preços imbatíveis.
O estoque é equipado com modernas ferramentas de gerenciamento e conta com as principais marcas de brinquedos e papelaria para melhor atendimento.
Os produtos são ofertados via seu web site www.Baraobrinquedos.com.
Desta forma os clientes da Barão Brinquedos podem usufruir dos benefícios de se comprar produtos de grande qualidade a excelentes preços, no conforto de sua casa.
A CompanyWeb foi contratada para desenvolver a loja virtual. |
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DIX AMICO - PLANO DE SAÚDE
 A DixAmico é a união de duas grandes empresas do Rio e de São Paulo. De um lado, a Dix, a operadora que mais cresce no país e que possui um dos melhores índices de saúde financeira (IGO) atestado pela Agência Nacional da Saúde.
De outro lado, a Amico, com mais de 40 anos de tradição e uma estrutura própria de três hospitais, 12 centros médicos e a rede de laboratórios Foccus. O resultado é um plano de saúde que passa a ter mais solidez, mais modernidade, enfim, mais força.
A nova operadora já está entre as cinco maiores do país, com 600 mil beneficiários. Mais tranqüilos e mais seguros.
A CompanyWeb desenvolveu aplicativos para o ambiente de Intranet, Internet e outros.
Responsável pela estratégia de e-Business e desenvolvimento do produto Health Banking.
Health Banking lançado em abril de 2002. |
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ABDIB - Associação Brasileira da Infra-estrutura e Indústrias de Base
 Fundada em 1955, a ABDIB - Associação Brasileira da Infra-estrutura e Indústrias de Base é uma entidade privada sem fins lucrativos, cuja missão principal é o desenvolvimento continuado do mercado brasileiro da infra-estrutura e indústrias de base e seu fortalecimento em padrões de competitividade internacional.
Defensora pioneira da aplicação de recursos privados na viabilização de empreendimentos em infra-estrutura, a ABDIB abriga, desde 1995, empresas estatais e privadas, que se dediquem à implantação, operação, agenciamento e financiamento de empreendimentos, sistemas e instalações na área da infra-estrutura, bem como empresas consumidoras de bens e serviços deste setor. O objetivo é garantir a oferta confiável de bens e serviços para a população, permitir condições isonômicas de competição entre empresas nacionais e internacionais e estabelecer procedimentos de atração firme para investimentos de origem interna e externa.
A CompanyWeb realizou a criação e desenvolvimento do web site oficial a ABDIB, assim como a Intranet corporativa (aplicativo financeiro, conteúdo e outros), portal Infrainvest (projetos de infra-estrutura) e o portal PlanPlur, onde é uma iniciativa da ABDIB com a Eletrobrás. |
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Desenvolvimento Web