Passos:
Para download:
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Veja algumas barreiras na implementação das Estratégias:
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Acesse as bibliotecas de Indicadores (KPIs) de diversas áreas, setores, práticas (ITIL, PMO, Help Desk, Call Center, RH, Financeira e outros) e muito mais:
Como definir o que é prioridade? Tudo é prioridade!!! Cadeia de valor é uma ferramenta para ajudar a definir os processos de apoio/primários (‘core business’). Está é uma das ferramentas que apresentamos no nosso curso de Análise Processos de Negócios.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Cadeia_de_valor
33% ou 67% dos seus Processos de Negócios foram comunicados e são aplicados? Caso não, qual é o percentual? Como gerir sem indicadores? Como ter indicadores sem processos?
Gestão de Processos de Negócios é o instrumento para aumentar a eficiência operacional, incrementar a visibilidade e tomada de decisão.
Acesse nossa apresentação: http://www.slideshare.net/companyweb/gestao-por-processos-viso-executiva
Com intuito de desmistificar e difundir as Melhores Práticas, decidimos disponibilizar exemplos e templates de implementação de projetos e processos e de adoção de melhores práticas.
Acesse: http://www.companyweb.com.br/exemplos-de-projetos-processos/
Da Demanda à Operação da TI
Passo a passo, da análise de negócio a operação da TI.
Veja alguns motivos para você automatizar seus processos e como fazê-los.
Link: http://www.slideshare.net/companyweb/bpms-do-processo-execuo-do-processo
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