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Case de Sucesso:

O Hospital da Clinicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo, é o maior e mais importante complexo médico-hospitalar da América Latina e referência internacional em diversas áreas.

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"Não há nada de errado em correr riscos; desde que não se arrisque tudo."

George Soros


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Cursos de Novembro/2007:

Workshop ITIL v3 - Gratuito -
São Paulo - SP
de 19 de Novembro

Workshop Implantação do Service Desk com ITIL e COBIT
São Paulo - SP
21 de Novembro

Workshop Implantação do SLA/SLM com ITIL e Cobit
São Paulo - SP
22 de Novembro

Gestão de Serviços de TI com ITIL
São Paulo - SP (noturno)
de 26 a 30 de Novembro - das 19h às 23h

Gestão de Serviços de TI com ITIL Rio de Janeiro-RJ
de 21 a 23 de Novembro

Gestão de Serviços de TI com ITIL - Belém - PA
de 26 a 30 de Novembro

Gestão por Processos & Inovação 
São Paulo - SP
de 26 a 28 de Novembro

Workshop Gestão de Serviços de TI com ITIL
Curitiba - PR
27 de Novembro


Cursos de Dezembro/2007:


Workshop Fundamentos COSO
São Paulo - SP
06 de Dezembro

Workshop ITIL e COBIT
Londrina - PR
08 de Dezembro


Workshop de Governança, Risco e Compliance
São Paulo - SP
12 de Dezembro

Workshop de Gestão de Mudança com ITIL
São Paulo - SP
13 de Dezembro

Gestão de Serviços de TI com ITIL
São Paulo - SP

de 17 a 19 de Dezembro

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Processos & Inovação


Inovação: Radiohead - InRainbows
O disco InRainboew da banda Radiohead, se destaca não apenas pela sua excelente qualidade musical como também pela inovação no modelo de negócio: Ele só pode ser "comprado" via Internet e o consumidor decide quanto pagar pela obra. Além da projeção na mídia que a decisão gerou, as informações divulgadas até agora apontam que muitos dos fãs estão pagando valores próximos ao de um disco convencional.

Você está preparado para Inovação ?
Quando você teve novas idéias para criar um novo produto ou serviço, repensar e simplificar os processo ou criar uma nova estratégia para melhorar o resultados de sua empresa ?


A importância de inovar:

A inovação tem a capacidade de agregar valor aos produtos e serviços de uma empresa, diferenciando-a, do ambiente competitivo commoditizado.
As inovações são importantes porque elas permitem que a empresa tenha acesso a novos conhecimentos, conquiste novos nichos de mercado, aumente sua rentabilidade, realize novos negócios, novas parcerias, valorize a marcas e aumente o valor da empresa gerando riqueza.

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TI pode reduzir emissões de carbono de empresas

Definir o valor ambiental de TI está se tornando uma "habilidade de negócios crucial" para CIOs à medida em que estas questões ganham peso em decisões sobre investimentos a serem feitos na área. Por outro lado, a área pode contribuir significativamente para tornar uma organização mais ambientalmente sustentável.
Essa é a opinião de Simon Mingay, vice-presidente de pesquisa do Gartner, que apresentou a teoria durante o Gartner Symposium/ITxop, realizado este mês em Cannes.

No evento, analistas disseram que as empresas devem se concentrar mais em como a área de TI pode ajudar a reduzir os impactos ambientais das operações de negócios e da cadeia de suprimentos, em vez de apenas analisar o impacto que a área pode ter no meio ambiente

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Metodologias de gestão de risco em alta no mercado
Governança, Risco e Compliance
Metodologias de gestão de risco em alta no mercado - Adoção de controles internos deve movimentar mais de U$ 1 bi em soluções de TI.

A redução do risco operacional nas gestão das empresas, decorrente da adoção de práticas de transparência e sustentabilidade - fundamentais hoje em dia para manter a competitividade no mercado consumidor e na captação de recursos - criou mais um nicho de mercado dentro da TI formação (TI), as metodologias de gestão da informação.
Fonte: Gazeta Mercantil
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Como organizar sua empresa para a conformidade
Compliance
Há muitas maneiras certas de organizar a empresa para que esteja em conformidade com todas as exigências de mercado e governamentais. Entre as funções ou entidades mais úteis, podemos citar um escritório, um conselho ou um comitê de compliance, assim como a criação de um cargo de gerente de conformidade em TI.

Há uma maneira errada de organizar sua empresa para a conformidade: negligenciar a atribuição de responsabilidades e ignorar a responsabilidade necessária...
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Lições do Risco: Por que as empresas são tão vulneráveis a tragédias - e o que há para aprender com quem consegue se preparar para evitar o pior
Governança, Risco e Compliance
Silenciosamente, desde a sucessão de escândalos financeiros que nocauteou gigantes como Enron e o ataque às torres gêmeas em Nova York, a sociedade contemporânea deixou de perceber o risco como uma possibilidade e passou a sentir o peso de um sintoma. Paul Krugman, economista e colunista do jornal New York Times, aliás, chegou a afirmar que os escândalos financeiros causaram - e ainda causam - um impacto mais intenso do que a explosão dos edifícios do World Trade Center.

Nos últimos anos, a visão do risco mudou. Agora, parece ser uma realidade assustadora, palpável e inescapável. No universo corporativo, o risco beira a paranóia. Equívocos estratégicos, acidentes operacionais, desvios financeiros e rupturas de cenário são capazes de levar um negócio global à bancarrota...
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A TI no comando do negócio
PodCast
Henrique Adamczyk, diretor de TI de O Boticário, redesenhou cinco processos de gestão que mudaram o modo de a empresa operar. Tudo começou com a implantação do ERP da SAP e, no meio do processo, Adamczyk percebeu que podia ir além e transformar o modo de operar de uma dos maiores fabricantes de cosméticos do país.
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Cinco barreiras que impedem uma visão consistente do risco
Risco em TI
Mesmo as empresas mais sensíveis a riscos consideram difícil formular uma política comum de gestão de risco que norteie todas as áreas corporativas. Um estudo do Gartner Dataquest sobre as prioridades dos executivos corporativos e do setor de TI identifica cinco obstáculos principais para a visão corporativa sobre gerenciamento de riscos. Todos esses obstáculos esbarram em problemas culturais.
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Gestão eficiente de riscos é rara entre as corporações:
Risco
A maioria das grandes empresas não administra eficientemente os riscos associados à Tecnologia da Informação.

A maioria das grandes empresas não administra eficientemente os riscos associados à Tecnologia da Informação. Este é o principal resultado do relatório elaborado pela Unidade de Inteligência da publicação The Economist, intitulado "Coming to grips with IT risk" ou "Assimilando os riscos da Tecnologia da Informação", com base em pesquisa realizada com 145 altos executivos de corporações ao redor do mundo
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Veja as apresentações disponível para downloads (grátis):

Governança de TI:
Apresenta as melhores práticas para implementação da Governança de TI, principais guias como Cobit e a ITIL.
Ideal para quem precisa entender como a Governança de TI pode contruir com o unidades de negócio

Gestão de Risco em TI:
Apresenta as melhores práticas para Gestão de Risco em TI, são citados os principais guias como Cobit, COSO, ISO 17799/27001. Outro tópico presente é o Controle Interno. Recomendado para quem precisa implementar Gestão de Risco e Controle Internos.

Gestão de Processos de Negócio:
Apresenta as melhores práticas da Gestão por Processos de Negócios (BPM). Recomendado para quem precisa fazer o implantação, mapeamento, melhorias de processos.

» Veja todos os downloads

Um auditor na TI
Governança de TI & Gestão
Ex-chefe da auditoria do Banco do Brasil, José Luís Salinas assume a TI do BB com planos de fortalecer a governança e os processos .

Administrador de empresas José Luís Prola Salinas, 45 anos, está há 25 no Banco do Brasil. Antes de assumir a vice-presidência de tecnologia e logística, no meio deste ano, Salinas atuava como auditor geral do BB. Experimente perguntar a Salinas como vai gerir uma área cujo orçamento anual é de 1,284 bilhão de reais e que emprega mais de 11 mil pessoas sem ter um background de tecnologia e a resposta apontará para a criação de uma estrutura forte de governança.? A TI precisa ter uma visão de negócios e de planejamento, além de ser capaz de traçar cenários para responder com agilidade às necessidades do banco?, afirmou Salinas..
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