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Uires Tapajós in
.PPT,
Governança on
fevereiro 19, 2011 |
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Começamos o evento com a apresntação do vídeo abaixo, além de ser muito engraçado, infelizmente retrata a realidade na maioria das instituições:
Abordamos os seguintes as aspectos:
- Abertura com a discussão por quê poucas empresas brasileiras tem um plano para continuidade dos serviços de TI;
- Impactos nos negócios sem a Tecnologia da Informação;
- Conceito sobre o processo de Gestão da Continuidade dos Serviços de TI, segundo a biblioteca ITIL;
- Metodologia;
- Gerenciamento de Riscos;
- Tempo para recuperar o ambiente de TI;
- Indicadores e Benefícios;
- Mapeamento: ITIL e COBIT;
- Integração: PLano + Data Center + Pessoas + Processos + Tecnologia;
- Plano de Ação.
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