Ótima oportunidade para conhecer melhor o poder das KPIs na gestão das empresas, na gestão dos processos de negócios, na gestão de riscos e muito mais. Mas, como definir seus indicadores? Vamos apresentar algumas técnicas.
Apresentar as melhores práticas em Governança de TI e através de exercícios práticos (hands-on), levar para o dia-a-dia das empresas as melhores técnicas para as práticas de governança de TI.
1º Dia / Móduto
Governança de TI x Resultados
Visão executiva
Cenário e casos de sucessos publicados
Governança Corporativa
Governança de TI
Desafios para os executivos
Resultados & Benefícios
Exercicio
2º Dia / Móduto
BSC & COBIT no planejamento Estratégico
Planejamento Estratégico com BSC
BSC com COBIT
Caso de Estudo – Desdobramento do BSC ao COBIT
Exercício prático
3º Dia / Móduto
ISO 20000, COBIT & ITIL
Projeto ISO 20000
Estratégias para conquista a ISO 20000
Alinhamento COBIT & ITIL v3
Road Map para projeto ITIL
Execício – Assessment de um processo
4º Dia / Móduto
O Risco de TI
As melhores práticas do framework COSO para GRC (Governança, Risco e Compliance)
Estratégia para Gestão de Risco de TI com Cobit
Desenvolvendo uma metodologia para Gestão de Risco de TI
Exercício
Dinâmica em grupo
Estudo de Caso
5º Dia / Móduto
Dash Board na TI
Monitoramento da TI usando o COBIT
Dash board – Gestão através dos indicadores
Dash board – com COBIT, ITIL, BSC
Exercício para criar indicadores
Exemplos em ferramenta
Investimento
Formação Completa:R$ 420,00
Módulo: R$ 160,00
Forma de Pagamento: à vista, ou em até 12x no catão de crédito | Juros de 1,99% a.m
Informações Gerais
Data: 21 a 25 de Fevereiro de 2011 Horário: 19h às 22h