ITIL Implementation | Hands On...

Posted by henry in Carreira, Comunidade, Events, Gestão por Processos, Governança on maio 12, 2012 | 4 Comentários

Objetivo

Conhecer os processos da gestão de serviços de TI é altamente recomendado e necessário, contudo não é suficiente para quem quer ser tornar um especialista no assunto.
A prática em implementação é essencial, a experiência em fazer assessment dos processos de TI, elaborar plano de ação, desenhar processos, elaborar procedimentos, recomendar a aquisição de ferramenta e treinar pessoas são itens indispensáveis para um Consultor de TI.
Este treinamento exclusivo que tem o foco 100% prático em implementação da Gestão de Serviços de TI.
Cada participante receberá um kit contendo um conjunto de ferramentas que ajudaram a desempenhar as atividades de um projeto de implementação da Gestão de Serviços de TI.
Importante: O Estudo de Caso não abrange todos os processos de TI da Gestão de Serviços de TI.

Nota:

Aluno deverá trazer notebook próprio.

Público alvo

Qualquer pessoa que atue com a Gestão de Serviços de TI e quer ser tornar um especialista/consultor em implementação.

Pré-requisitos

Conhecimento da ITIL e de Tecnologia da Informação (TI) são obrigatórios;
Conhecimento do conteúdo programático do curso ITIL FOUNDATION.
OBS.: O curso é prático, os participantes deverão trazer seu respectivo notebook.

Metodologia

Estudo de Caso, Exemplos práticos e Dinâmica de grupo.

Conteúdo Programático

Fase 1 – Revisão da ITIL:

- Processo de suporte a serviço;
– Processo de entrega de serviço.

hdsg

Fase 2 – Projeto ITIL

- Elaboração do Projeto de Implementação da Gestão de Serviços de TI com a ITIL;
– Apresentação das ferramentas, técnicas e fatores críticas de sucessos, dicas e práticas de implementação.

hdsg

Fase 3 – Assessment e Plano de Ação
– Assessment dos processos de TI;
– Elaboração do Relatório de Gap Analisys;
– Elaboração do Relatório de Plano de Ação.

hdsg

Fase 4 – Processos
– Desenho dos processos de TI;
– Elaboração e Desenho dos documentos.

Fase 5 – Indicadores
– Definição de métricas e indicadores de desempenho.

Fase 6 – Ferramentas
– Ferramentas aderentes aos processos ITIL.

Local:

São Paulo – São Paulo– Av. Ipiranga 318 – 17º andar – Bloco A – Conj. 1702 – Republica.

jhs

Informações gerais:
• Carga horária: 8 horas.

jhs

Formas de Pagamento:

• Depósito/DOC/Transferência;
• Nota de Empenho;
• Boleto Bancário;
• CARTÃO DE CRÉDITO – Parcele em até 12x:
> Somente Pagamento On-line (Ambiente Seguro – SSL).

Calendário de Turmas:

2 0 1 2

Local

Data

Período

À Vista

Cartão de Crédito

Inscrição

São Paulo / SP

02/Junho

Sábado

R$ 100,00

12 x R$ 09,45

Inscrição

São Paulo / SP

21/Julho

Sábado

R$ 100,00

12 x R$ 09,45

Inscrição

Gravações dos nossos webinar (palestra on-line):

Planejamento de Projetos ITIL:	http://bit.ly/flYJmA
Principais Armadilhas em Projetos ITIL:	http://bit.ly/eLsD1W
ITIL e COBIT – Continuidade dos Serviços de TI:	http://bit.ly/hDR4Xt
Gestão de Portfólio de Serviços segundo ITIL v3:	http://bit.ly/gzaa3d
ITIL – Gestão de Mudanças:	http://bit.ly/f8QSJy
BSC e COBIT:	http://bit.ly/hTp6O9

Assista nossos vídeos:

ITIL – Uma visão executiva: http://bit.ly/ehjbr9
Gestão de Mudanças com ITIL: http://bit.ly/eP6cRD

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COMBO: ITIL e COBIT… Por Apenas R$ 220,00...

Posted by jose.lima in Events on maio 8, 2012 | 12 Comentários

Objetivo

Formação: ITIL Foundation v3, COBIT Foundation 4.1
A CompanyWeb®, tem uma historia de mais de 7 anos de experiência com biblioteca de melhores práticas ITIL e COBIT, atuando não só em treinamento, como também em consultoria, desta forma, podemos trazer para dentro de um curso muito do que as empresas vivenciam ao implementar as melhores práticas.
Está formação tem como objetivo atender a crescente demanda por profissionais que vão além dos aspectos teóricos, e sim profissionais que podem contribuir em projetos de Governança de TI. Com os cursos tradicionais COBIT e ITIL para contribuir com a Formação do Analista de Governança de TI, no tocante a aspectos práticos que são inerentes a qualquer projetos que involva as malhores práticas.
ITIL e COBIT são complementares para os projetos de Governança de TI, portanto, são essenciais para a carreira dos profissionais de TI e Telecomunição.

Público alvo

Gerentes de TI, Pessoal de Suporte de TI, Consultores de TI, Gerentes de Negócio, Proprietários de Processos de Negócio, Desenvolvedores de TI, Fornecedores de Serviços de TI, Integradores de Sistemas, Auditores e qualquer profissional que precisem conhecer a Governança e Gestão de Serviços de TI segundo as melhores práticas ITIL e COBIT.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos formais para este curso, mas é recomendável para as pessoas que tenham algum conhecimento de Tecnologia da Informação.

Metodologia e Resultados

Aulas expositivas, com aplicação de Simulado;
Este curso também capacita o aluno a completar com sucesso os exames de certificação ITIL v3 Foundation e COBIT 4.1 Foundation;
Estudo de Caso, Exemplos práticos e Dinâmica de grupo.

Conteúdo Programático | COBIT 4.1 Foundation

RSR

Introdução a Governança de TI e COBIT

RSR

Desafios de TI

Governança de TI: Definição

Governança de TI: Princípios

Necessidades para Governança de TI e um Framework de Controle

Características de um Framework de Controle

COBIT Framework:

RSR

COBIT – Valor, Limitações, Componentes e Benefícios

Relacionando COBIT e Governança de TI

Premissas e Princípios de COBIT

Componentes de COBIT:

RSR

Relacionando Metas do Negócio, Metas da TI e Processos de TI

Framework, Objetivos de Controle e Práticas de Controle

Guia de Gerenciamento

Guia de Auditoria

COBIT e o Ambiente de TI:

RSR

Alinhamento com outros Padrões e Frameworks

Conformidade com Leis e Regulamentações

COBIT e a Lei Sarbanes-Oxley

COBIT: Recursos

RSR

COBIT Online®

COBIT® Quickstart

Guia de Implementação de Governança de TI usando COBIT e Val IT (2a. Edição)

COBIT® Security Baseline

Considerações para Implementação de Projetos COBIT

Orientação para o Exame:

RSR

Conteúdo do Exame de Certificação

Dicas de como se preparar para o exame de certificação

Revisão Geral

Simulados e Exercícios

RSR

Conteúdo Programático | ITIL v3 Foundation

1. Introdução a ITIL e as melhores práticas

2. Conceito de Gerenciamento de Serviços de TI

3. Definição de Função, Processo, Serviço e Ciclo de Vida

4. Ciclo de Vida de Serviços

5. Estratégia de Serviço:

• Strategy Generation;

• Demand Management;

• Service Portfolio Management;

• Financial Management.

6. Desenho de Serviço:

• Supplier Management;

• Service Catalogo Management;

• IT Service Continuity Management;

• Capacity Management;

• Availability Management;

• Service Level Management.

7. Transição de Serviço:

• Knowledge Management;

• Service Validation e Testing;

• Transition Planning & Support;

• Release and Deployment Management;

• Service Asset and Configuration Management;

• Change Management.

8. Operação de Serviço:

• Funções: IT Operations Management, Application Management e Technical Management e Service Desk;

• Request Fulfillment;

• Event Management;

• Access Management;

• Problem Management;

• Incidente Management.

9. Melhoria Contínua de Serviço:

• 7 Step Improvement Process;

• Service Reporting;

• Service Measurement.

Informações gerais:

• Carga horária: 32 horas.

São Paulo/SP – Av. Ipiranga 318 – 17º andar – Bloco A – Conj. 1702 – Republica.

Formas de Pagamento:

• Depósito/DOC/Transferência;
• Nota de Empenho;
• Boleto Bancário;
• CARTÃO DE CRÉDITO – Parcele em até 12x:
> Somente Pagamento On-line (Ambiente Seguro – SSL).

Agenda (Aos Sábados):

ITIL v3 Foundation | 23 e 30 de Junho de 2012, das 9h às 18h

COBIT 4.1 Foundation | 07 e 14 de Julho de 2012, das 9h às 18h

GAF

Valor Promocional: R$ 220,00

Formulário de Inscrição: http://bit.ly/LGDmmb

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Formação Analista de Governança… Por apen...

Posted by jose.lima in Carreira, Comunidade, Events, Gestão por Processos, Governança on abril 30, 2012 | 8 Comentários

Objetivo

Formação completa: ITIL Foundation v3, COBIT Foundation 4.1, ITIL Implementation (Hands On)
A CompanyWeb®, tem uma historia de mais de 7 anos de experiência com biblioteca de melhores práticas ITIL e COBIT, atuando não só em treinamento, como também em consultoria, desta forma, podemos trazer para dentro de um curso muito do que as empresas vivenciam ao implementar as melhores práticas.
Está formação tem como objetivo atender a crescente demanda por profissionais que vão além dos aspectos teóricos, e sim profissionais que podem contribuir em projetos de Governança de TI. Alem dos cursos tradicionais oficiais COBIT e ITIL, incorporamos o curso ITIL Implementation (Hands On) para contribuir com a Formação do Analista de Governança de TI, no tocante a aspectos práticos que são inerentes a qualquer projetos que involva as malhores práticas.
ITIL e COBIT são complementares para os projetos de Governança de TI, portanto, são essenciais para a carreira dos profissionais de TI e Telecomunição. O curso ITIL Implementation, é a prática que buscamos apresentar e simular em sala de aula. Estes 3 cursos, juntos dão a formação necessária para os profissionais participarem de projetos que envolvam conceitos e práticas de governança e gerenciamento de serviço de TI.

Público alvo

Gerentes de TI, Pessoal de Suporte de TI, Consultores de TI, Gerentes de Negócio, Proprietários de Processos de Negócio, Desenvolvedores de TI, Fornecedores de Serviços de TI, Integradores de Sistemas, Auditores e qualquer profissional que precisem conhecer a Governança e Gestão de Serviços de TI segundo as melhores práticas ITIL e COBIT.

Vídeo Executivo sobre aplicação da biblioteca ITIL (duração: 4 minutos)

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Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos formais para este curso, mas é recomendável para as pessoas que tenham algum conhecimento de Tecnologia da Informação.

Metodologia e Resultados

Aulas expositivas, com aplicação de Simulado;
Este curso também capacita o aluno a completar com sucesso os exames de certificação ITIL v3 Foundation e COBIT 4.1 Foundation;
Estudo de Caso, Exemplos práticos e Dinâmica de grupo.

Conteúdo Programático

Informações gerais:
• Carga horária: 40 horas.

Agenda:
- COBIT 4.1 Foundation | 29 e 30 de Maio de 2012, das 9h às 18h
- ITIL v3 Foundation | 31/Maio e 01/Junho de 2012, das 9h às 18h
- ITIL Implementation | 08 de Junho de 2012, das 9h às 18h

Local:
São Paulo – São Paulo – Av. Ipiranga 318 – 17º andar – Bloco A – Conj. 1702 – Republica.

Formas de Pagamento:
• Depósito/DOC/Transferência;
• Nota de Empenho;
• Boleto Bancário;
• CARTÃO DE CRÉDITO – Parcele em até 12x:
> Somente Pagamento On-line (Ambiente Seguro – SSL).

Calendário de Turmas

2 0 1 2

Local

Data

Período

À Vista

Cartão de Crédito

Inscrição

São Paulo / SP

29/Mai a 02/Jun

Terça a Sábado | Integral

R$ 500,00

12x de 47,25

Inscrição

Gravações dos nossos webinar (palestra on-line):

Planejamento de Projetos ITIL:	http://bit.ly/flYJmA
Principais Armadilhas em Projetos ITIL:	http://bit.ly/eLsD1W
ITIL e COBIT – Continuidade dos Serviços de TI:	http://bit.ly/hDR4Xt
Gestão de Portfólio de Serviços segundo ITIL v3:	http://bit.ly/gzaa3d
ITIL – Gestão de Mudanças:	http://bit.ly/f8QSJy
BSC e COBIT:	http://bit.ly/hTp6O9

Assista nossos vídeos:

ITIL – Uma visão executiva: http://bit.ly/ehjbr9
Gestão de Mudanças com ITIL: http://bit.ly/eP6cRD

Simulados Online Grátis

- ITIL v2
– ITIL v3
– Cobit 4.1
– ISO 27002
– ISO 20000
– Bridge v2v3

Teste seus conhecimentos, Clique aqui.

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Analista de Negócios 2.0… Por Apenas 179,90...

Posted by jose.lima in Analista de Negócios, Carreira, Comunidade, Events, Gestão por Processos on abril 5, 2012 | 4 Comentários

Ciclo de Vida dos Requisitos segundo o BABOK

Objetivos

Discutir porque as empresas necessitam de um Analista de Negócio;
Apresentar BABok, guia de referência das melhores práticas para o Analista de Negócios;
Apresentar quais são as competencias (conhecimentos, habilidades e atitudes) do Analista de Negócios
Apresentar o Ciclo de Vida dos Requisitos segundo o BABOK.

Público alvo

Gerentes, coordenadores, consultores e a todos os profissionais que pretendem atuar como gestor de negócios com tecnologia da informação ou, ainda, que necessitem aprimorar seu desempenho num ambiente corporativo amplamente envolvido com as tecnologias da informação.

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Pré-requisitos

Conhecimento de tecnologia e conhecimento de alguma área de negócio.

Metodologia e Resultados

Aulas expositivas;
Exercícios práticos de fixação.

Conteúdo Programático

SBAS

1) Papel do Analista de Negócios nas Organizações

• Desafios e resultados com o Analista de Resultados;
• Resolvendo problemas de negócios;
• Foco no negócio;
• Foco na Análise de Negócios;
• Definição de soluções para problemas empresariais;
• Obtenção de requisitos;
• Facilitador entre o negócio e a TI

ABS

2) Framework do Escopo de Atuação do Analista de Negócios;

• Criamos uma estrutura gráfica para definir o escopo, as fronteiras de atuação do Analista de Negócios, Analista de Processos. Uma maneira prática para entender a atuação do Analista de Negócio no cenário corporativo

ARSD

3) Apresentação do BABoK 2.0 – Áreas de Conhecimento

• São 5 áras de conhecimento do BABok, o livro do Analista de Negócio. É a Áreas de Conhecimentos orientam os analistas de negócios a determinar quais atividades são necessárias para completar um esforço de análise de negócios. Abrange a identificação dos Stakeholders, a seleção de técnicas de análise de negócios, o processo que será utilizado para gerenciar os requisitos, e como avaliar o andamento dos trabalhos.
• Iremos apresentar as áreas de conhecimento, sua estrutura de entradas e saídas, técnicas/ferramentas.
• Planejamento e monitoramento;
• Elicitação de Requisitos;
• Gerenciamento e Comunicação de Requisitos;
• Análise Corporativa;
• Análise de Requisitos;
• Avaliação e Validação da Solução.

ABS

4) Guia de Utilização do BABoK – Roadmap para as Áreas de Conhecimento e Tarefas

• Para facilitar o dia-a-dia do analista de negócios, criamos um ‘guia’ exclusivo para orientar a implementação das práticas do Babok no cenário corporativo.

BSA

5) Características, Habilidades e Atitudes do Analista de Negócios – BABOk 2.0;

• Iremos abordar as principais Competências Fundamentais do analista de negócios, como:

- Capacidade Analítica;
- Características comportamentais;
- Conhecimento de Negócios;
- Habilidades de comunicação;
- Habilidades interpessoais;
- Aplicativos de software.

ASA

6) O Papel do Analista de Negócios em Projetos – Gerente de Projetos e Analista de Negócios;

- Definição dos papéis no dia a dia de projetos do gerente de projetos e analista de negócios.

ASSDSAS

7) Características dos Requisitos;

- Iremos apresentar de forma dinâmica, como identificar os requisitos, como caracterizá-lo, como elicitar os requisitos na dinâmica do negócio.

ASDFS

8. Ciclo de Vida de Requisitos – BABoK 2.0;

- Definir e gerenciar os requisitos através do ciclo de vida do desenvolvimento.

ASDSA

9) Técnicas para Utilizadas nas Tarefas relacionadas ao Ciclo de Vida de Requisitos – BABoK 2.0;

- Ferramentas e técnicas essenciais para gerar produtividade para gerenciar o ciclo de vida do requisito. Deste seu levantamento ao teste.

ASFS

10) Estudo de Caso – Explorando o Ciclo de Vida de Requisitos – Transformando Requisitos em Requisitos de Soluções de TI.

- Exercício para colocar em prática os conceitos e o babok, transformando os Requisitos em Requisitos de Soluções de TI.

ASAD

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Acesse a gravação do webinar: BABOK ou CBOK: http://bit.ly/iUldh0

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Informações gerais:

Carga horária: 16 horas.

Locais:

São Paulo – Av. Ipiranga, 318 – Bl A – 17º and – República (entre terraço Itália e Copan).
Rio de Janeiro – Rua da Ajuda, 35 – 16º andar – Centro.
Belo Horizonte – Av. Barbacena, 60 – Barro Preto.

Inclusos:

Material Didático (impresso)
Certificado de participação.

Atenção: Para este curso estaremos usando notebook, portanto, é solicitado aos participantes tragam seu próprio aparelho.

Formas de Pagamento:

Depósito/DOC/Transferência;
Nota de Empenho;
Boleto Bancário;
CARTÃO DE CRÉDITO – Parcele em até 12x:> Somente Pagamento On-line (Ambiente Seguro – SSL).

Calendário de Turmas

2 0 12
Local	Data	Período	À Vista	Cartão de Crédito	Inscrição
São Paulo / SP	14 a 17/Mai	Manhã	R$ 179,90	12x R$ 17,00	Inscrição

Veja também:

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BPMN 2.0… Por apenas R$ 179,90...

Posted by jose.lima in Carreira, Comunidade, Events on abril 5, 2012 | 2 Comentários

Mapeamento, Modelagem e Processos com BPMN 2.0

(Business Process Management Notation)

O objetivo deste curso é fazer uma imersão de forma simples e objetiva, através de exercícios práticos de como utilizar a notação BPMN para modelar e desenhar processos.

Público alvo

Qualquer pessoa que possua conhecimento básico sobre processo e tenha necessidade ou queira aprender o BPMN.

Pré-requisitos

Ter conhecimento de processos.

Metodologia

Curso com visão prática, dinâmica, exercícios e estudo de caso.

Conteúdo Programático

Introdução:

A estratégia de negócio e os processos
Cadeia de Valor e Fluxo de Valor
Definição, Componentes, Elementos de processo
A visão de processos

As melhores Práticas para Modelagem e Desenho:

Tipos de Ferramentas
BPMN (Business Process Management Notation) BPD (Business Process Diagram), elementos:
Eventos
Tipos de Eventos: Mensagem, Tempo, Exceção, Cancelar Compensação, Regra, Link, Terminador e Múltiplo

Atividades:

subprocesso, tarefa, loop, múltiplas instância, compensação, ad-hoc

Conexões:

Fluxo de Seqüência, Fluxo de Mensagem e Associação

Gateways:

Exclusive: Decisão, Junção/Merge (XOR)
Inclusive: Decisão, Junção/Merge (OR)
Complexo: Decisão, Junção/Merge
Paralelismo e Junção (AND)

Swimlines e Lanes:

Orquestração e Coreografia

Artefatos:

Objeto de dados, anotação e grupo

Exercícios e dicas

Aspecto da modelagem de processos
A documentação de processo
O Desenho de processo

Informações gerais:
• Carga horária: 16 horas.

São Paulo – Av. Brigadeiro Luiz Antonio, 2482 – 5º andar – Conj. 51 – Jardim Paulista.

Formas de Pagamento:
• Depósito/DOC/Transferência;
• Nota de Empenho;
• Boleto Bancário;
• CARTÃO DE CRÉDITO – Parcele em até 12x:
> Somente Pagamento On-line (Ambiente Seguro – SSL).

Calendário de cursos:

2 0 1 2
Local	Data	Período	À Vista	Cartão de Crédito	Inscrição
São Paulo / SP	07 a 10/Mai	Manhã	R$ 179,90	12 x R$ 17,00	Inscrição

Veja também:

Invista menos de 4 minutos para conhecer a notação BPMN. Veja o filme abaixo:

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Formação Profissional de Auto Desempenho...

Posted by jose.lima in Events on março 19, 2012 | 0 Comentário

Desenvolvimento Estratégico de Carreira

O cenário competitivo atual das organizações, a globalização e a necessidade por resultados a cada momento mais imediatos, exigem que gestores e gestoras desenvolvam habilidades e competências para encontrar as respostas originais e surpreendentes para os desafios do dia a dia.

Os cursos do programa de Desenvolvimento Estratégico de Carreira: oferecidos pela CompanyWeb visam aprimorar algumas das competências essenciais de profissionais de todas as áreas, e também se aplicam a estudantes de terceiro grau e docentes.

Se você, sua equipe de profissionais e sua empresa precisam desenvolver soluções criativas, é hora de conhecer nossos cursos.

Veja os treinamentos:

WorkShop de Inovação

Link: http://www.companyweb.com.br/2012/03/19/workshop-de-inovacao/#.T2eWKhGm_8Q

Potencializando Sua Criatividade

Link: http://www.companyweb.com.br/2012/03/19/potencializando-sua-criatividade/#.T2eWbhGm_8Q

Escrita Criativa

Link: http://www.companyweb.com.br/2012/03/19/11110/#.T2eayBGm_8Q

100 Ideias em 5 Minutos

Link: http://www.companyweb.com.br/2012/03/19/100-ideias-em-5-minutos/#.T2ebEBGm_8Q

Como Falar em Público

Link: http://www.companyweb.com.br/2012/03/16/como-falar-em-publico/#.T2ebPBGm_8Q

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Prof.: Humberto Emílio Massareto

Formação:
- Bacharelado em Comunicação Social pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing.
- MBA – Master em Tecnologia Educacional pela Fundação Armando Alvares Penteado – FAAP.
- Curso de Extensão em Formação de Facilitadores em Criatividade pela FAAP.
- Curso de Especialização em PNL – programação Neuro-Linguística, nível Practitioner, pelo Instituto PAHC Brasil
- Mestrando em Critividade & Inovação pela Universidade Fernando Pessoa de Porto – portugal, com conclusão para Julho de 2012.

Atuação Acadêmica:
- Professor no curso de Publicidade e Propaganda da ESPM de 1982 a 1986.
- Professor dos Cursos de Graduação nas Faculdades de Comunicação, Economia e Direito da FAAP desde 1994.
- Professor dos cursos Pós-Graduação e MBA da FAAP, para as disciplinas de Criatividade, Empreendedorismo, Informática Aplicada à Comunicação, Gestão do Conhecimento, Tecnologia Educacional, Técnicas de Apresentação, e-Learning, desde 2001.
- Professor da FATEC para a disciplina de Criatividade nos cursos de Pós Graduação e MBA
- Professor convidado (eventual) de Creatividad & Inovación, na Universidade San Andrés, La Paz, Bolívia

Atuação Profissional:
- Sócio-Diretor da K01 Design Instrucional
- Consultor em Criatividade & Inovação do Laboratório de Negócios SSJ – SP
- Desenvolvedor e Gestor do “Projeto i9 SEBRAE”, coordenado pela ANPEI, para potencializar a Criatividade em pequenos e micro negócios
- Consultor SEBRAE para Criatividade e Inovação
- Consultor e Palestrante para os temas Criatividade, Inovação, Técnicas de Apresentação e Administração do Tempo.
- Produtor Gráfico e Diretor de Operações em Agências de Propaganda e de Web, desde 1977.
- Palestrante pela FAAP do evento HSM Management, edições:
2004: “Houston, We Have a Problem”
2005: “Talento: Quando Abunda, Nâo Faz Falta”
2006: “Afinal, Qual é o Seu Problema?”
2007: “Quer Namorar Comigo?”
2008: “Disruption, ou que negócio é esse?”

Livros Publicados:
“Potencializando sua Criatividade”, com Domênico Massareto. – DVS
“Han? – Guia Rápido para Falar em Público”, com Carla Maria Massareto. – DVS
“Criatividade: Gerando Ideias de Sucesso para sua Empresa”. – ANPEI/SEBRAE

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VII – IT Governance Week Experience...

Posted by jose.lima in Carreira, Events, Governança on fevereiro 28, 2012 | 2 Comentários

Objetivo

Apresentar as melhores práticas em Governança de TI e através de exercícios práticos (hands-on), levar para o dia-a-dia das empresas as melhores técnicas para as práticas de governança de TI.

1º Dia – 25/Jun – Governança de TI x Resultados

Visão executiva
Cenário e casos de sucessos publicados
Governança Corporativa
Governança de TI
Desafios para os executivos
Resultados & Benefícios
Exercicio

2º Dia - 26/Jun - BSC & COBIT no planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico com BSC
BSC com COBIT
Caso de Estudo – Desdobramento do BSC ao COBIT
Exercício prático

3º Dia - 27/Jun - ISO 20000, COBIT & ITIL

Projeto ISO 20000
Estratégias para conquista a ISO 20000
Alinhamento COBIT & ITIL v3
Road Map para projeto ITIL
Execício – Assessment de um processo

4º Dia - 28/Jun - O Risco de TI

As melhores práticas do framework COSO para GRC (Governança, Risco e Compliance)
Estratégia para Gestão de Risco de TI com Cobit
Desenvolvendo uma metodologia para Gestão de Risco de TI
Exercício
Dinâmica em grupo
Estudo de Caso

5º Dia - 29/Jun - Dash Board na TI

Monitoramento da TI usando o COBIT
Dash board – Gestão através dos indicadores
Dash board – com COBIT, ITIL, BSC
Exercício para criar indicadores
Exemplos em ferramenta

Investimento

Evento Completo:R$ 420,00
Por Módulo: R$ 160,00
Forma de Pagamento: à vista, ou em até 12x no catão de crédito | Juros de 1,99% a.m

Data de realização:

Data: de 25 a 29 de Junho de 2012
Horário: 19h às 22h

Local: Av. Ipiranga, 318 – Bloco A – Conj. 1702 – 17ª andar – CEP: 01046-010 – Edifício Normanda – República – São Paulo – SP

EAD: 100% via Internet

Observações EAD:

1 – Todo o evento será gravado e disponibilizado para download no final do evento;

2 – Para acesso é necessário participante disponha de internet e computador com pelo menos 1 mega de velocidade;

3 – Não garantimos a qualidade da infra-instrutura do participante para treinamentos EAD;

Inscrições:

Evento Completo | 25 a 29 de Junho de 2012: Ficha de Inscrição
1º Dia / Módulo: Governança de TI x Resultados | 25 de Junho de 2012:  Ficha de Inscrição
2º Dia / Módulo: BSC & COBIT no planejamento Estratégico | 26 de Junho de 2012:  Ficha de Inscrição
3º Dia / Módulo: ISO 20000, COBIT & ITIL | 27 de Junho de 2012:  Ficha de Inscrição
4º Dia / Módulo: O Risco de TI | 28 de Junho de 2012:  Ficha de Inscrição
5º Dia / Módulo: Dash Board na TI | 29 de Junho de 2012: Ficha de Inscrição

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Gravação e Apresentação do Webinar Planejament...

Posted by Uires Tapajós in Governança on outubro 7, 2011 | 0 Comentário

Hoje (07/out/11) realizamos mais um webinar, desta vez o mestre e consultor Edson Martins, apresentou as melhores práticas para o desenvolvimento do Planejamento Estratégico de TI.

Faça download da gravação (veja o cód.: 33 ): http://www.companyweb.com.br/downloads/

Veja a apresentação utilizada:

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Webinar Fast Strategy II...

Posted by jose.lima in Carreira, Comunidade, Events on outubro 3, 2011 | 0 Comentário

Objetivo
Despertar os líderes executivos para o reconhecimento do ambiente e aplicação de estratégias de guerra adaptadas para o negócio.

Publico Alvo
Executivos, diretores, gerentes e supervisores. Líderes organizacionais estratégicos, táticos e operacionais.

Pré-requisito
Conhecimento ou habilidade em gestão. Interação prévia, veja o webinar 01 sobre ‘Fast Strategy and Intelligence for Business‘.

Metodologia e Resultados
Palestra expositiva e interativa que gera conhecimento inovador e desperta a atitude empreendedora de líderes.

Conteúdo Programático

- Revisão do webinar anterior

- Fast Strategy
    – Tornando-se estrategicamente ágil
    – Dimensões-chave da agilidade
    – Nokia década de 1990: análise do executivo
    – Agilidade estratégica em ação
    – Da imaginação para a realidade
    – Nokia: dimensões da agilidade

- Fast Business Strategy and Intelligence
– Aplicação comparada

- Oportunidade: workshop
    – Ruptura da estratégia
    – Competência executiva
    – Competição e cooptação
    – Oportunidades e riscos
    – Trade-offs

_______________________________________________________________________________________________________

INFORMAÇÕES GERAIS:

Carga horária: 1 horas – Das 8:00hs às 9:00 hs
Data: 11/out/11 – terça-feira.

Evento Gratuito
Palestrante: Aercio Dornelas | http://linkd.in/oF44bu

Faça sua Inscrição, abaixo, ou siga os passos:

Webinar Fast Strategy II by CompanyWeb | Consultoria & Treinamento

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Acesse: http://www.wiziq.com/online-class/633210-webinar-fast-strategy-ii e faça seu Cadastro: http://bit.ly/l3mGJw
Acesse: http://www.wiziq.com/online-class/633210-webinar-fast-strategy-ii e associa-se ao evento: http://bit.ly/ivU0eK
No dia do evento, acesse: http://www.wiziq.com/online-class/633210-webinar-fast-strategy-ii e siga os passos: http://bit.ly/ktGYub

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Webinar | Planejamento de TI...

Posted by jose.lima in Comunidade, Events on setembro 22, 2011 | 0 Comentário

Introdução e Objetivos

O Planejamento em TI é mais que um simples exercício de planejamento dos recursos e facilidades , da organização da área, e da necessidade de recursos financeiros para a realização de projetos. Um planejamento eficaz alinha as ações de TI com as necessidades dos negócios e reduz a ansiedade na empresa pela busca frenética de resultados por parte de TI. E além, gera um compromisso profissional de ambas as partes, da empresa no fornecimento das condições e recursos para a condução do plano, e por parte de TI de elaborar e concluir os projetos contidos no planejamento.
Os objetivos pretendidos com este seminário de conteúdo prático e objetivo sobre o assunto são: transmitir conceitos e boas práticas envolvidas, trocar experiências entre os participantes, alinhar expectativas e, principalmente, sensibilizar os participantes da valiosa contribuição deste exercício para o sucesso da área de TI nas organizações.

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INFORMAÇÕES GERAIS:

Carga horária: 1 horas – Das 8:00hs às 9:00 hs
Data: 07/out/11 – sexta-feira.
Evento Gratuito
Palestrante:
Edson Gonzalez Martins, Mestre em Administração de Empresas pela FEA-USP, Pós-Graduado em Sistemas de Informações pelo Instituto Mauá de Tecnologia, Economista pela PUC-SP. Vários cursos de TI, Recursos Humanos e Management no Brasil e no exterior.- 35 anos de experiência profissional em TI em empresas como Credicard, Alcoa, Citibank e Alcan onde ocupou o cargo de Gerente Corporativo de TI.- 15 anos de experiência como consultor em TI em projetos estratégicos para empresas como: Grupo Saint-Gobain, Embraer, Escelsa, Sistema de Energia Cataguases-Leopoldina, Grupo de comunicação Fischer-América e na Faculdade de Medicina da USP.- Especialista nos seguintes temas ou assuntos empresariais: TI (gestão, políticas e processos), Recursos Humanos (gestão, políticas e processos), análise de processos, organização, planejamento estratégico e gestão estratégica.

- Experiência de 12 anos como coordenador e professor de cursos de Pós-Graduação em TI, inclusive em programas de MBA´s, na FASP-Faculdades Associadas de São Paulo e na Fundação Santo André.

- Experiência na condução de treinamentos relativos à gestão de TI e de projetos conduzidos em várias empresas nacionais e multinacionais.

- Por 2 anos respondeu pela Gerência de Recursos Humanos do Escritório Central da Alcan Alumínio S/A.

- Nos últimos 4 anos, foi o CIO da Faculdade de Medicina da USP.

- Autor do livro: A Gestão da Informática nas empresas, publicado pela editora CenaUn, em 1.998.

Faça sua Inscrição:

Planejamento de TI by CompanyWeb | Consultoria & Treinamento

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No dia do evento, acesse: http://www.wiziq.com/online-class/625485-planejamento-de-ti e siga os passos: http://bit.ly/ktGYub

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