PETI – Planejamento Estratégico de TI, como fazer?
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O Ministério Público do Macapá contará com uma Central de Serviço (Service Desk) com base nas melhores práticas (ITIL e COBIT). Governança de TI para melhoria do serviço público. Mais um projeto de sucesso da CompanyWeb
http://vimeo.com/74173987