FAP

Formação de Analista de Processos de Negócios

 

Nossa abordagem:

Este curso está com muita maturidade, com muito carinho ao longo dos anos, nós refinamos e refinamos, hoje é um produto adequado as pessoas, pois é muito prático e lúdico. O tempo passa voando, não é chato, as pessoas terminam nosso encontro com a sensação de estar confortável de seguir o método apresentado e confiante para superar os desafios e obstáculos corporativos. Sucesso para vc!

Uires Tapajós

Diretor Executivo e Consultor, CompanyWeb

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Grátis via Youtube | BizAgi na Prática

Curso prático para mapear processo no BizAgi, acesso no YouTube.
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Está formação, tem um ‘roadmap’, um plano, uma metodologia, durante o curso através das dinâmicas, passamos passo a passo, todas as etapas necessárias para o sucesso nos projetos de Gestão por Processos. Com está estruturação é possível gerar produtividade na realização do seu projeto.
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Trabalhamos com técnicas lúdicas para explorarmos a criatividade para desenhar os processos e usufruirmos dos recursos da ferramenta BizAgi para usar a notação BPMN e trabalhar de maneira moderna a documentação de processos.

N

Nosso objetivo é formar o profissional para trabalhar em projetos de Gestão por Processos em todo o ciclo de vida, ou seja, desde o mapeamento (situação atual), com várias técnicas até a proposição de melhoria e com a definição de indicadores para medir resultados e monitorar riscos. O curso é prático, conceitos e dinâmicas, para deixar confortável o profissional para atuar nos projetos.

Este conteúdo está alinhada ao BPM CBOK e abrange todas as atividades da Gestão por Processos, desde o levantamento dos processos, modelagem, análise, desenho até o gerenciamento de desempenho dos processos.

 

 

Módulo 1: Gerenciamento de Processos de Negócio

  • Visão Geral sobre BPM (Business Process Management)
  • Papéis do Gerenciamento de Processos de Negócio
  • Estruturas Organizacionais
  • BPM CBOK
  • Ciclo de Vida BPM CBOK
  • Tipos de Processos e Atividades
  • Fatores Chaves de Sucessos de BPM

Módulo 2: Modelagem de Processos

  • Propósito e Benefícios da Modelagem
  • Padrões de Modelagem e Notações
  • Qualidade e Modelagem de Processos
  • Validação e Simulação do Modelo
  • Perspectivas de Modelagem
  • Abordagens de Modelagem
  • Capturando informações
  • Simulação do processo

Módulo 3: Análise de Processos

  • Quando realizar a Análise de Processos
  • Preparando a Análise de Processos
  • Executando a análise de Processos
  • Documentação da Análise
  • Mapeando o processo – Cenário atual (‘as-is’)
  • Dinâmica, na prática, apredendo fazendo

Módulo 4: Desenho de Processos

  • Papéis em desenho de processos
  • Preparando o Desenho de Processos
  • Princípios do Desenho de Processos
  • Dinâmica, na prática, apredendo passo a passo para fazer o ‘to be’ (proposta) do processo

Módulo 5: Gerenciamento de Desempenho de Processos

  • Importância e Benefícios
  • Definições-chave
  • Monitoramento e Controle de Operações
  • Alinhamento de Processo de Negócio e Desempenho Corporativo
  • Definição de indicadores para medir o processo

Módulo 6: Dinâmicas com a ferramenta BizAgi

  • Apresentação de exemplos
  • Realização de exercícios com BPMN na ferramenta BizAgi Process Modeler
  • Documentação dos processos no BizAgi para arquivos .pdf, .doc, .vsd e publicacão na Web
  • Dicas sobre BPMN e a ferramenta BizAgi Process Modeler

Módulo 7: Escritório de Processos de Negócios

  • Estruturação
  • Beneficios
  • Resultados e Responsabilidades

Módulo 8: Gestão de Mudança

  • O caminho, a estratégia e as principais etapas para definir o plano para a Gestão de Mudança
  • Estratégia para aumentar seu sucesso para implementar o novo processo
  • Dinâmica – Planejamento para gerir a mudança organizacional

 

  • Carga horária: 24 horas;
  • Abordagem: 20% teoria e 80% prático com métodos lúdicos e uso da ferramenta BizAgi.
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