Curso
Gestão de Crise e Recuperação Empresarial
- Fornecer uma estrutura de Melhores Práticas com ferramentas e técnicas simples para gerenciar crise e recuperar o negócio.
- Com um roteiro passo a passo, no workshop você terá condições de fazer uma reflexão e criar um linha mestre e ações para fazer as mudanças necessárias para melhorar seus resultados.
1 Análise do Modelo de Negócio (no formato “Model Business Canvas”)
2 Definir a Crise
2.1 Gestão
> Reestruturação do negócio
> Controle financeiro inadequado
> Fraca gestão do capital de giro
> Custos elevados
> Esforço de marketing insuficiente
> Exagerado nível de comercialização
> Eficiência Operacional
> Aquisições ruins
> Política financeira
> Mudanças na demanda
2.2 Inventário dos Problemas
> Mapear na matriz de Urgência x Impacto
> Categorizar em Pessoas, Processos e Produtos (Tecnologia da Informação e outros)
3 Fazer um plano de crise
3.1 A partir do Inventário dos Problemas será definidor um Plano de Crise que contemplará vários Planos de Ações e Projetos. Ações como por exemplo:
> Ações para aperfeiçoar a gestão de custos e receitas
> Foco no Capital de Giro e Estoque
> Criar estratégias de vendas e atendimento
> Promoções inteligentes
> Gestão de Clientes (CRM) – ouvir o cliente
> Aumento de produtividade
> Inovação
> Gestão de Mudança
> Downsizing (diminuir o tamanho da operação)
4 Melhorias dos Processos Críticos
4.1 Produto e/ou Serviço
> Definir o Ciclo de Vida e indicadores de performance
> Atendimento à demanda: melhoria da eficiência operacional
> Portfólio de Produtos (Racionalizar linha de produtos)
4.2 Redesenhar os Processos de Negócios essenciais/críticos para o Negócio
4.3 Comercial
> Entender clientes
> Entender o mercado
> Entendimento do CRM (Gerenciamento do Relacionamento do Cliente)
4.4 Tomada de Decisão (informação certa no momento certo para tomar decisão)
5 Definição da Estratégia e foco na Execução
5.1 Estabilização da crise (Gestão da Crise)
5.2 Liderança
5.3 Apoio das partes afetadas
5.4 Melhorias de processo crítico
5.5 Mudança organizacional
5.6 Reestruturação financeira
6 Reestruturação Financeira
6.1 Visão Geral sobre:
> Financiamento de sobrevivência no curto prazo
> Refinanciamento de curto prazo
> Acordo de congelamento e moratória
> Reestruturação financeira de longo prazo
7 Aspectos Jurídicos da Recuperação de Empresas
7.1 Visão Geral sobre:
> Recuperação judicial, extrajudicial e falência