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As inscrições para este curso estão encerradas.
Por favor acesse a próxima turma ou entre em contato.
Tel.: (11) 3532-1076 |
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FAP Formação de Analista de Processo de Negócio |
Torne-se um especialista em Gestão por Processo
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 Objetivo
A Formação de Analista de Processo de Negócios é composta de três módulos que tem como objetivo formar o Analista de Processo de Negócio.
A formação abrange todas as atividades da Gestão por Processos, tais como: mapeamento, modelagem , documentação e melhoria dos processos de negócios, inclusive com uso da ferramenta Biz Agi Process Modeler e a notação BPMN (versão 1.2).
A metodologia utilizada neste treinamento é a BPI (Business Process Improvement), esta metodologia utiliza as técnicas AS-IS e TO-BE para mapear, modelar e melhorar os processos.
A formação ainda é complementada por um Estudo de Caso tem como objetivo demonstrar de forma prática e simples como aplicar a metodologia BPI.
Serão ainda apresentadas técnicas e ferramentas de gestão que ajudam na otimização e redução de custos dos processos.
Após a formação os participantes estarão aptos a executar as atividades e tarefas do dia-a-dia de um Analista de Processo de Negócio.
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Público alvo
Gerentes, coordenadores, analistas, consultores e a todos os profissionais
que pretendam atuar em projetos de mapeamento, modelagem e melhoria de
processos de negócios ou, ainda, que necessitem aprimorar seu conhecimento
sobre a gestão por processo de negócio.
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Pré-requisitos
Conhecimento de alguma área de negócio.
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Metodologia e Resultados
Estudo de caso, dinâmica de grupo e aula expositiva.
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Conteúdo Programático
Módulos: FAP1 - Gestão por Processo
Objetivo: Prover conhecimentos sobre os fundamentos da Gestão por Processo. Serão discutidos os conceitos básicos, técnicas e práticas da Gestão por Processo.
Módulos: FAP2 - Mapeamento e Modelagem de Processos de Negócio com BPMN
Objetivo: Prover conhecimento para mapear, modelar e desenhar processos de negócios utilizando ferramenta BizAgi Process Modeler e a notação BPMN.
Será modelado o AS-IS.
Módulos: FAP3 - Melhoria de Processos de Negócio
Objetivo: Prover conhecimento para melhoria de desempenho e/ou resultado de processos de negócios. Serão apresentadas as técnicas e ferramentas para otimização, redução de custo e melhoria de processo.
Será modelado o TO-BE.
Estudo de Caso
Será apresentado um Estudo de Caso completo que tem como objetivo demonstrar de forma prática e simples como aplicar a metodologia BPI para melhorar o entendimento sobre o mapeamento, modelagem e melhoria de processos de negócio. |
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Informações Gerais
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Carga horária: 32 horas;
Data Início: 22/10/2009 Data Fim: 26/10/2009;
Horário: 9h às 18h - Integral;
Dias da semana: Segunda a Sexta, com intervalo de 1 hora para o almoço.
Investimento: R$ 2.460,00;
À vista R$ 1.999,90 faturados para 10 dias.
Ou Parcele em até 12x no Cartão de Crédito
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Formas de pagamento:
1) Depósito/DOC/Transferência;
2) Nota de Empenho/Ordem de Serviço;
3) Boleto Bancário;
4) CARTÃO DE CRÉDITO - Parcele em até 12x,
> Somente Pagamento On-line (Ambiente Seguro - SSL)
Incluso:
a-) Material didático;
b-) Certificado de participação.
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Coordenador/Instrutor(es)
Coordenador: Rildo Santos
Tem mais de 10.000 horas de experiência em Gestão de Negócios, Governança e Engenharia de Software. Formado em Administração de Empresas, Pós-Graduado Didática do Ensino Superior e Mestre em Engenharia de Software pela Universidade Mackenzie.
Professor de curso de MBA da Fiap e foi professor de pós-graduação da Fasp e IBTA.
Tem forte conhecimentos de Gestão de Negócio (Inteligência de Negócio, Gestão por Processo, Inovação, Gestão de Projetos e GRC - Governance, Risk and Compliance), SOX, Basel II e PCI;
Tem vivência na implementação de Governança de TI e Gerenciamento de Serviços de TI, Conhecimento dos principais frameworks e padrões: ITIL, Cobit, ISO 27001 e ISO 15999;
Foi instrutor de Tecnologia de Orientação a Objetos, UML e Linguagem Java na Sun Microsystems e da IBM.
Conhece Arquitetura de Software, SOA (Serviço Orientado a Arquitetura), RUP/UP - Processo Unificado, Business Intelligence, Gestão de Risco de TI entre outras tecnologias.
Desempenhou diversos papéis como: Estrategista de Negócio, Gerente de Negócio, Gerente de Projeto, Arquiteto de Software, Projetista de Software e Analista de Sistema em diversos projetos em empresas como: Bradesco, Editora Abril, Scopus, Porto Seguro, Certagy, Secretária da Fazenda SP, Sonagol (Angola), Honda, Dix-Amico, Bank Tokyo-Mitsubishi, Vivo, Hospital das Clinicas, Aços Villares, Novabase do Brasil, Policia Militar do Estado de São Paulo entre outras.
Atualmente é Gerente de Negócio e Inovação na CompanyWeb, onde atua em projetos de consultoria de Gestão de Negócios (Inovação, Processos e GRC), Governança de TI, Gestão de Serviços de TI e de Engenharia de Software.
Possui as certificações: SCRUM Master Certified, SUN Java Certified Instructor , ITIL Foundation e Cobit Foundation;
Blog: http://rildosan.blogspot.com/
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Local
31d Espaço Empresarial
Av. Brigadeiro Luiz Antonio, 2482 - 5º andar - Conj. 51 - Jardins - São Paulo - SP - Cep: 01402-000 -
São Paulo - SP.
(Próximo a Av. Paulista e a Estação Brigadeiro do Metrô)
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Maiores informações
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Política de Cancelamento para Pessoa Física:
Pela CompanyWeb®, se reserva o direito de fazer cancelamento do curso por motivo de força maior ou não atingir quorum mínimo.
Avisaremos do cancelamento com 48 horas de antecedência da data prevista para o inicio do curso. Nesse caso o reembolso dos valores pagos será de 100%.
Pelo Participante, o aviso do cancelamento deverá ser feito com 48 horas de antecedência da data prevista para inicio do curso,
para que os valores pagos sejam reembolsado 100%. Após as 48 horas somente será devolvido 50% do valor.
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