Programa de Compliance e Riscos de TI
Este vídeo procura responder as seguintes perguntas: Quais são os principais Riscos de TI? Quais são as consequências das falhas na TI? Como o programa de compliance pode ajudar na Gestão de Riscos de TI?
Erros em Projetos de Sistemas
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Otimização do Service Desk Corporativo
Como otimizar seu Service Desk? Quais as etapas de projeto de melhoria do Service Desk? Como elaborar um planejamento? E qual o escopo e principais entregas para racionalizar recursos e custos do Service Desk? Assista este vídeo.
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CNMP – Resolução 171/jul-2017 | Exemplo do Planejamento
Uma sugestão de planejamento para entrar em conformidade com a resolução do CNMP 171 de julho/2017.
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